玄関の鍵解錠のご依頼（横浜）
2023年03月07日 22:00
横浜市南区にて🛠️
本日は横浜市南区にて玄関の鍵解錠のご依頼を頂きました❗️
お問い合わせいただいた内容は、玄関が開かなくなってしまったので開けてほしい❗️との事でご連絡をいただきました📞
ご依頼いただいたご自宅へ到着するとお客様は玄関の前でお待ちしておりました❗️
早速お話を伺ってみますと、ほんの少し家を出て戻ってくる予定だったので鍵を持たず家を出たそうで、戻ってみると鍵が勝手に閉まっていたとの事でした💦
お話を伺った後、解錠の作業に取り掛かっていきます🔧
玄関の鍵は防犯対策のされたものでしたので、解錠方法は特殊解錠で開けさせていただきました🔑
玄関を開けて内側を見てみると、鍵のつまみ部分に電動サムターンが取り付けられていました⚙️
電動サムターンは、携帯電話（スマホ）などのBluetoothで接続し外からも内側からも携帯電話一つで開け閉めできるといった機能が付いているものです📱
お客様に伺ってみると、玄関に元々取り付けられていたそうで、利用できる状態ですがご自身の携帯電話とは接続していなく使用は不可な状態だったそうです😣
鍵が勝手に閉まってしまった原因は、おそらく電動サムターンの誤作動によるものでした😞
電動サムターンの件につきましてはご自身で管理会社様とのやりとりをされるとの事で、本日の作業はここで終了とさせていただきました🫡
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