本日は横浜市旭区にて玄関の鍵解錠のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が回らず開ける事ができないので、玄関の鍵を開けてほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある集合住宅で、お客様のご自宅は3階になります！

お客様はご依頼下さる直前まで外出をされていたそうで、ご帰宅後に玄関の鍵を開けようといつも通り鍵を差し回そうとした所何故か鍵が回らず開ける事ができなかったそうです。

外出前の施錠時までは特に鍵が固かったり回しづらいといった症状は無かったとの事で突然起きた症状の様です。

お客様は何度か鍵を回そうと試みたが回せそうに無い為管理会社に連絡をしたそうです。

管理会社の方からはすぐに駆けつける事が難しく、解錠を行う事もできないので鍵屋さんに解錠依頼をしていただき、その後管理会社の方が玄関の鍵を見に行くといった流れを伝えられたそうで今回ご依頼下さったとの事でした！

実際に玄関の鍵をお借りしてコチラでも鍵を回そうとしてみましたが、少しも動かず回る気配がありません。

予兆もなくこの症状がでるのは珍しく原因がなんなのかも分からない状態です。

鍵を使用しての解錠は諦め、解錠方法や費用についてお客様にお伝えしていきます。

お客様からはすぐに「お願いします！」とお返事をいただきましたので、解錠に使用する工具を用意して解錠作業へと入っていきます！

今回行う解錠方法は「特殊解錠」になります！

玄関には【SHOWA】のディンプルキーが取り付けられており、ディンプルキーの場合ピッキングで解錠を行う事ができませんので特殊解錠を行なわせていただきます！

特殊工具を用意したら玄関扉のとある部分に特殊工具を差し込み、室内側にあるサムターンを特殊工具で回すといった内容になります。

特殊解錠が行えない玄関扉もありますが、今回の玄関扉は特殊解錠が行える玄関扉でしたので「鍵を開けられる方法が無い‼︎」といった事態にならなくてよかったです！

特殊解錠に掛かるお時間はおおよそ「3分」程になります！

特殊工具をサムターンに当て、後は感覚でサムターンを回しサムターンが回った感覚があればドアレバーを引き鍵が開いたかの確認を行います。

扉が開けば解錠作業は完了となります！

扉が開くと「早‼︎よかった開いて。」とすぐに喜びをあらわにされておりました！

管理会社の方は2時間後くらいに来られるとの事ですので、それまでは玄関の鍵は開けた状態にはなりますがご自宅内にて待機されるとの事でしたので今回は解錠のみの作業で完了となります！

お客様からは「ありがとうございます‼︎助かりました‼︎」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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