オススメの鍵屋さんの選び方‼︎
良い鍵屋さんはココが違う‼︎

良質な鍵屋さんとはお客様が安心して依頼を頼む事ができる提案力、作業員が作業を的確にこなしどんな問題も対応できる対応力、お客様がまた何かあったらこの業者さんに頼もうと思える信頼に繋がる実績を持っている事が大切です。

鍵屋さんは沢山存在しておりますが、上記の点を全て兼ね備えている業者さんはとても少ないイメージです。

どんな業者さんなら安心して頼めるのかをいくつかに分けてご紹介します。

まず鍵屋さんを探す時はスマートフォンやパソコンを使用しインターネット経由で調べると思います。

その際、大体は各業者さんのホームページや専用のページが表示されます。

ほとんどの人が検索した際目の前に表示された数箇所のみを閲覧し、その中で1番費用が掛からなそうな場所や大手の会社を選びがちです。

鍵屋さんに依頼する場面では緊急な場合が多く、今すぐ来て欲しいと焦ってしまっている状態は冷静に鍵屋さんを探せていない事がほとんどです。

良質な鍵屋さんに依頼するのであれば、まずは「ホームページ」が簡略的でなく細かくしっかり作り込まれているか、知りたい情報などがしっかり載っているかや実店舗がしっかり存在しているかの確認を行う事が大切となります。

「費用は数千円〜」のみの記載だと何が数千円〜なのかが具体的に書かれていないので信用できないポイントになります。

ホームページ内を確認し、作業費や出張費、見積もり費、作業内容、実際の作業内容の掲載など細かく記載している所は信頼していい良質な鍵屋さんだと言えます。

ホームページは1ページで完結はしていませんので、この業者さん気になるなと思った場合はしっかりホームページ内を確認しましょう。

又、「実店舗」が存在しているかどうかですが、インターネット上には鍵屋さんを調べるとGoogleマップの情報も表示されます。

Googleマップにしっかりと登録されている業者さんも信頼のできるポイントの1つです。

鍵屋さんの店舗に直接行く事はほとんどないとは思われますが、しっかり所在地が分かる店舗さんは安心できます。

作業前の確定見積もりがあるかどうかは良質な鍵屋さん選びの重要なポイントの1つとなります。

鍵屋さんに依頼する際は基本的にお電話かメールになりますが、皆さんが1番と言っていい程気になるのは「費用」の部分になります。

お問い合わせ時に何をしてほしいのかを業者さんに伝えた際に「何をしたら大体これ位費用が掛かる、この場合は〜」など的確な費用の見積もりを伝えてくれる業者さんはとても信頼ができます。

「実際に見てみないと分からないです」や「大体これ位ですかね」など費用面に関して触れようとしなかったり曖昧な返答をする業者さんは絶対に頼まない方がいいポイントになります。

良質な鍵屋さんは必ず作業前にしっかりと「◯◯◯円〜◯◯◯位は掛かります」と最低金額から最高金額の提示をしてくれたり、「この場合は◯◯◯円位でこっちの場合〜」と内容別に変動する費用などをしっかり伝えてくれます。

依頼時は作業前に見積もりをきちんとしてくれるかの確認をしてみましょう。

又、見積もりは1箇所だけでなく複数社の見積もりを取り比較する事が大切です。

複数社の見積もりを取り事で平均相場なども見えてきますので、その中で依頼したい業者さんに依頼しましょう。

依頼の連絡時や業者さんの出張時にどの様な事で困っているのかをまず業者さんに伝えると思います。

どの様な事をしてほしいと業者さんに伝えた時、業者さんからどんな返答が返ってくるのかが重要になってきます。

鍵屋さんに依頼する内容として「解錠」「交換」「修理」「新規取付」「防犯対策」などがありますが、各依頼に対して的確な提案やアドバイスなどを行える知識や提案力があるかどうかが大切です。

依頼した内容に対して軽く返事を返し大まかな費用を伝え作業に入ろうとする業者さんであれば断りましょう。

依頼内容に対し複数の提案をしてくれる業者さんは良質と言えます。

又、1つしか方法が無いとしても何故この内容しかできないのかの理由などをしっかり説明してくれる業者さんも良質と言えます。

知識を得たりお客様を納得させる提案力は経験豊富で実績のある業者さんでないとできません。

堂々と沢山提案などをしてくれる業者さんはそれだけで数々の実績のある業者さんだという事が分かります。

ですが、経験豊富な業者さんでもコミニュケーション能力が低いと信用に繋ぐ事が難しくなります。

せっかく知識や経験はあるのにお客様との会話で声が小さかったり籠ってしまうと、この業者さんに頼むのは少し心配と思われてまいます。

経験豊富で提案力があってもお客様に対してのコミュニケーション能力が欠けていたりすると無愛想などと思われてしまいますし、コミュニケーション能力が長けていても提案力が欠けていたら頼りない業者さんだと思われ依頼したくなくなりますし、作業してもらったとしても次に何かあってもその業者さんにまた依頼しようとは思いません。

お客様にしっかり知識を利用し提案し作業を行う事が「鍵屋さんとしての役割」になりますので、依頼した際は業者さんの対応力・提案力・コミニュケーション能力も気にしてみましょう。

やはり鍵屋さんに依頼する中で1番お客様が重要視とするのが「料金」になります。

よくお客様の目を引く為に「3000円〜」など明らかに費用が低く掲載されている会社がありますが、ほとんどこの掲載されている値段で作業を行ったという事例がありません。

深掘りしていくと実は見積もりだけの場合の料金だったや出張費のみの費用だったなど作業費が含まれていない事が多いです。

実際に連絡して費用を確かめたら数万を超えるなど少なくありません。

まずはホームページに記載されている料金ページを確認し、作業別に明瞭な料金記載があるかどうかを確認して下さい。

大まかな費用の掲載であればその業者さんに頼むのは控えましょう。

細かく料金が記載されているのであれば、一度連絡し依頼内容と共に作業全体に掛かる料金の見積もりを聞いてみましょう。

依頼内容に対しての最低料金や最高料金をしっかり伝えてくれる業者さんであれば信頼できますので費用に問題がなければそのまま依頼するのもいいでしょう。

見積もり費、出張費、作業費、部品代など依頼時に掛かる全ての費用をきちんと教えてくれる業者さんを選びましょう。

実績のある業者さんは知識や経験が豊富になりますので、頼り甲斐のある業者さんのはずです。

実績の確認方法はホームページなどに実績内容の記載（ブログなど）を行っている事が多いのでそちらを確認してみましょう。

大手の会社であればテレビや雑誌などで紹介されていたりします。

ここで勘違いしてはいけないのがテレビや雑誌で掲載されているから必ず信用できる優良な業者という訳ではないという事です。

現代では広告としてテレビ放映や雑誌掲載を行い業者さんがとても多いです。

どんなに小さくて経験が少ない業者さんでも費用を掛ければテレビや雑誌で広告として掲載してしまう事ができます。

とても実績のある会社とは呼べません。

1番のポイントとなるのは「お客様からどの様な評価をもらっているか」になります。

お客様のお声であったり、各サイトでの業者に対しての評価（星1〜5の内いくつ付いているか）などがいい判断材料となります。

Googleマップなどの口コミなども実績の1つとなります。

実績の少ない業者さんより実績の多い業者さんの方が頼れる気がしますよね。

費用も大切ですが周りからの評価や実績も大切な要素となりますので、鍵屋さんを選ぶ際には実績も確認してみて下さい。

優良な鍵屋さんほどアフターサービスが付いています。

アフターサービスとは何なのか。

鍵屋さんでのアフターサービス（保証）では鍵の交換を行った場合、数ヶ月から数年の間に交換した鍵の調子が悪くなってしまったら無料で再度交換を行ってくれたり、修理の場合では修理後に鍵の調子が悪くなった場合再度無料で修理を行なってくれたりと作業後もお客様を大事にしているサービスとなります。

アフターサービスが付いていない業者さんだと、作業後に何か問題があっても一才無料での作業は行わず再度同じ料金もしくはそれ以上の料金で作業を行ったりします。

酷い場合は1回目の作業時点でほんの少しの手入れだけを行い完璧に対処できていないのに作業を終え、また同じ様な不具合が起きた時に再度依頼してもらいまた料金を取るなどお客様をお金としか見ていない業者さんが居たりします。

お客様を大切にしている業者さんであれば依頼時や作業前にアフターサービスについてのお話をしてくれます。

アフターサービスが付いている業者さんは良質な鍵屋さんの1つのポイントとなりますので覚えておきましょう。

鍵屋さんにぼったくられたというお話や記事が沢山ありますが、ぼったくりなどを行う悪徳業者にはいくつかの共通点や見分けるポイントがあります。

悪徳業者に引っ掛からない為の3つのポイントに分けてご紹介します。

1つ目は「極端に安い料金設定」になります。

「3000円〜」など大まかな安い料金を記載してお客様の目を引き、依頼を行ったら数万円取られたなどよく聞くお話です。

あまりにも安い料金の記載は疑う様にしましょう。

安い料金記載がある場合は料金ページや他のページを確認し、どの内容がどれ位の費用掛かるのかなど記載している箇所がないかを確認してみましょう。

安い料金記載のみの料金表示の場合は絶対にその料金で行う事はないので他の業者さんを探すのが好ましいです。

気になる様であれば一度連絡し直接聞いた上で信用できるかできないかの判断を取りましょう。

きちんと料金を提示できない様であれば諦めましょう。

2つ目は「電話対応が不親切」になります。

鍵屋さんに依頼する人のほとんどが電話での依頼になります。

電話対応で少し威圧的な喋り方をしていたり、質問に対しての応答がなかったり、業者さんが一方的に話を進めたりする場合は危険です。

鍵屋さんはこう言う悪徳業者がいるからこそボッタクリ業者だと思われがちです。

良質な鍵屋さんはこの様な事は一才しません。

お客様が第一となりますので、お客様のお話を聞いた上でお話を進めます。

お客様のお話を聞かない様な業者さんは絶対に依頼してはいけません。

例え費用が他に比べ安かったとしてもお勧めしません。

しっかり話を聞いてくれる、話し方が優しく安心できる対応、決めつけた意見を一才しない、そんな業者さんが好ましいです。

少しでも不信感を抱く対応をする業者さんは依頼するのをやめましょう。

3つ目は「作業前の見積もりが無い」になります。

悪徳業者は見積もりを基本的に行ってくれません。

もし見積もりを行ってくれたとしても作業後は見積もりにない作業も行ったからといって勝手な作業費の上乗せなどをして見積もりとは全く違う費用が掛かってきます。

電話での対応（喋り方）などでの判断となりますが、まずは作業前の見積もりを取ってもらい見積もりが取れないと言う業者さんであればその業者さんは諦め違う業者さんに頼みましょう。

見積もりを取ってくれる業者さんであれば費用の変動の有無確認を行い、見積もりからかけ離れた請求がないかを確認しましょう。

きちんと料金の提示をしてくれる業者さんであれば信頼できると思いますので依頼してみるのもいいでしょう。

悪徳業者の見分け方として「極端に安い料金設定」「電話対応が不親切」「作業前の見積もりが無い」の3つをご紹介させていただきましたが、「話を聞いてもいないのにすぐ駆けつけます」と言う業者さんも悪徳業者のポイントの1つとなりますので注意が必要です。

すぐ駆けつけてくれるのはお客様にとって嬉しい事ではありますが、何も事情を知らないのに出張したからといって作業をしていないのに高い費用を払わせるなんて事も珍しくありません。

悪徳業者は何でもありのやり方でお客様を困らせます。

悪徳業者に引っ掛からない為にも、依頼時は注意点を意識し良質な鍵屋さんを見極め依頼しましょう。

【鍵猫】の料金は作業費¥8,800〜がベースとなっています。

「解錠」や「修理」は作業費のみが発生し、一部の内容であれば作業費¥8,800-で行う事がありますが、必ず¥8,800-だけで作業を行うという訳ではありません。

作業内容によって費用の変動はあります。

「解錠」の場合は解錠箇所や解錠方法で費用が異なり、作業費¥8,800〜¥22,000が相場となっています。

「修理」の場合は作業内容によって費用が異なり、作業費¥8,800〜¥16,500が相場となっています。

「交換」の場合は作業費+部品代が掛かってきますので、解錠や修理に比べ費用は高くなります。

交換に掛かる費用相場は鍵の種類や数によって異なり、作業費¥8,800〜+部品代¥11,000〜55,000となっています。

「新規取付」では作業内容によって費用が異なり、作業費¥16,500〜+部品代となっています。

部品代は作業箇所によって費用の変動の波がある為記載していません。

交換や新規取付ではコチラで部品をご用意する事も可能ですが、お客様自身で部品を用意する事で部品代が掛かりませんので作業費のみで作業を行う事ができます。

他にも防犯対策やドアクローザーの交換など行っていますので気になる際はホームページ内の「料金表」をご確認していただくかご連絡をいただければ詳しい料金をお伝えします。