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玄関の鍵を交換したい時、鍵屋さんに相談するとさまざまな種類の鍵を提案されると思いますが何を基準に鍵屋さんが鍵の提案をしているのか気になる事はありませんか?
鍵屋さんに提案された鍵でもどの鍵を選べばいいか迷ってしまう方も多いと思います。
鍵屋さんが鍵を提案する際に何を考えて特定の鍵を提案しているのか、いくつかの基準がありますので今回はそのポイントを詳しくご紹介します。
鍵の交換を行う際、鍵屋さんに依頼をするとほとんどの鍵屋さんがお客様のご自宅の玄関や勝手口に取り付けられる鍵を提案します。
鍵の提案をしない鍵屋さんは居ないに等しいと言えます。
鍵屋さんは鍵を売る・鍵の修理や取り付けの作業を行う事で初めて利益が出ますので、むしろ色々な鍵や高い鍵を提案してくる筈です。
鍵屋さん以外の一般の方のほとんどは鍵に関する知識を得る事があまりありませんので、当然鍵の交換を行いたいと思ってもどの鍵が取り付けられるのか、どの鍵が防犯的にいいのかなどが分からないと思います。
現代ではネットなどを使用して自身で調べる事ができますので、気になる方は自身で調べ知識を付ける方もいらっしゃるでしょう。
ですが、ネット情報を見ても分からない、本当の事が書かれているのか信じられないといった方が多いのも事実です。
その為に専門の知識を持った鍵屋さんがいるので、分からない事があればまず鍵屋さんに頼るのをオススメします。
相談した鍵屋さんが言っている事も信用できないという方は、是非一度【鍵猫】にご相談下さい。
お客様に信じていただけるよう、安心していただけるようイチから丁寧にご説明させていたたきます。
本題である「鍵屋さんは何を基準に鍵を選び提案しているのか」ですが、お客様のご自宅へと訪問し鍵を拝見してから初めて鍵選びが始まります。
お電話でのご相談をいただき、鍵の種類などを伝えていただいた際にはその時点で鍵を選定します。
では、鍵屋さんが何を基準に鍵を選んでいるのかを詳しく見ていきましょう。
お客様にご提案させていただく内容として多いのは「現在付いている鍵と同じ種類の鍵」になります。
なぜ同じ種類の鍵を提案するのか。
お客様が使用していて慣れている鍵、新しい鍵や見慣れない鍵に不信感を抱く人も多い為まず安心できる鍵=いつも使用している鍵としてご案内する事が多いです。
又、元々付いている鍵と玄関扉との色合いが合っている事が多く、変に鍵を替えてしまい色合いなどに違和感がでるのはお客様にとって気になる点となってしまいます。
玄関扉と鍵の色合いなどの見た目、使い慣れている安心できる鍵として元々付いている鍵と同じ種類の鍵を提案する事が多いです。
鍵の種類によっては元々付いている鍵の種類のみしか取り付けができない場合もあります。
その場合はご説明の上、同じ種類の鍵をご提案し取り付けとなります。
重要視している点として挙げられるのは「扉への加工をせず取り付けられる鍵」になります。
扉への加工は基本的に皆さんに好まれる事ではなく、加工をせず現在付いている鍵を取り外しそのまま新しい鍵を取り付ける方法が無難となります。
古い鍵を取り外した後に新しい鍵を加工なく取り付けるには、現在扉に施されている加工穴に合う鍵、現在付いている錠ケースに対応している鍵である必要があります。
この2つに合う鍵でないと加工無しでは取り付けるのが難しくなります。
ですが、基本的に付いている鍵の種類さえ分かってしまえばどの鍵が取り付けられるのかが分かってしまいますので、鍵屋さんは玄関に付いている鍵を見る事で対応している鍵を瞬時に導き出す事ができます。
加工有りの場合は加工費がプラスされ費用も高くなりますので、不安な場合は鍵屋さんが鍵の提案をした際に加工無しでの取り付けかどうかをしっかり聞いておくのもいいかもしれません。
又、加工無しで取り付けられる鍵が無いと言われた場合に不安を感じる様であれば複数の鍵屋さんに相談する事をオススメします。
1番重要なのが「お客様の希望に沿った鍵の提案」で鍵屋さんとして最も意識すべき点となります。
頼んでもいない鍵や費用的に納得できない鍵、防犯面で不安な鍵などを取り付けられては困りますし、それなりの出費があるのに新しい鍵に不信感を抱くなんて事にはなりたくない筈です。
記事の冒頭でも記載しましたが鍵の知識を一般の方が知る機会はあまりありません。
専門の知識を持った鍵屋さんはその知らない知識を知っているからこそ頼れる訳ですから、その知識を生かしお客様がご納得する様な提案が必要とされます。
お客様からの要望として(費用・見た目・防犯)に関する内容が多くあります。
お客様の予算内で見た目や防犯面などの希望に沿った鍵を提案できるかどうかは鍵屋さんの知識量や提案力が試されます。
色々な鍵を提案しつつ、その中でもどの鍵がお客様に最適なのかなどしっかり説明してくれる鍵屋さんはとても良い鍵屋さんと言えます。
お客様の希望に反する内容やお客様の意見を聞きもしない鍵屋さんはボッタクリや悪質な鍵屋さんの可能性が高いのですぐに断りましょう。
依頼した鍵屋さんが玄関に取り付けられている鍵を持ち合わせていないがすぐに鍵の交換を行いたい場合やお客様の予算内での交換ができそうにない場合の最終手段が「加工必須の鍵交換」になります。
基本的には扉への加工を行わずに交換を行いたい所ですが、お客様の貴重なお時間を使用しての鍵の交換依頼ですから今後いつ予定を空けられるか分からない、今すぐに交換をしたいなどの要望がある場合は加工無しでの取り付けができる鍵が無くても加工有りの鍵のご提案をさせていただく事があります。
戸建てにお住まいの方はお客様との話し合いで加工有りの鍵の取り付けをすぐに行う事ができますが、集合住宅や賃貸にお住まいの方は管理会社や大家さんなどに扉への加工の許可をいただく必要がありますのですぐの交換は難しいと言えます。
集合住宅や賃貸にお住まいの方で鍵の交換を検討中の方は前もって管理会社や大家さんに扉への加工は可能かどうかの確認をしておく事をオススメします。
鍵屋さんに依頼して来てもらったけど、取り付けられる鍵が無かったなんて事になったらどうするのか。
鍵屋さんによっては出張料だけ取られてしまうなんて事もあります。
依頼当日に取り付けられる鍵が無かった場合はどうするのかをご説明します。
すぐに取り付けられる鍵が無かった場合は取り付け可能な部品を業者さん側かお客様側で発注を行います。
特に特殊な形状の鍵などの場合は同じ種類の鍵のみしか取り付けができない事があり、特定の鍵を鍵屋さんが持ち合わせていないとかすぐの交換ができません。
その場合は交換に使用する鍵を特定しメーカーに直接発注依頼をする必要があります。
発注してからは部品が到着するのに数週間ほど掛かりますので、交換作業も数週間ほど先となります。
ですが、鍵屋さんによっては後日作業となった場合も出張費の支払いが必要となる事があります。
こういった無駄な出費を無くす為には前もって鍵屋さんに電話で問い合わせを行い、現在付いている鍵の種類を伝えすぐの交換が可能かどうかの確認を行っておく事をオススメします。
鍵が無い様であれば発注が必要である事を伝えられますので、業者側やお客様側どちらかで鍵の発注を行っていただき部品が届いてから再度交換の依頼をする事で無駄な出費を減らす事ができます。
すぐにでも鍵の交換を行いたい場合は複数の鍵屋さんに連絡を行い、部品の有無確認を行うのもいいかもしれません。
加工無しですぐに取り付けられる鍵がない場合、戸建て住宅にお住まいの方からのご依頼であれば扉側に加工を行い新しく鍵を取り付ける方法をご案内させていただきます。
新しく鍵を取り付けるので、基本的にはどんな鍵でも取り付ける事が可能となりますのでお客様のご希望の鍵をお伝えしていただければご希望通りの鍵を取り付ける事ができます。
扉への加工を行いたくない方はすぐの交換は難しいので部品発注後の後日交換となります。
新しい鍵を新たに扉に取り付ける事で元々の鍵とプラスで鍵が増え、外側から見たら鍵がいくつも付いている防犯対策を意識している家と悪い人達には見える為、悪い人達に狙われやすくなります。
通常の交換に比べ加工費用などが必須となりますので交換費用は高くなりますが、防犯対策の強化もできると考えましょう。
集合住宅や賃貸にお住まいの方の場合はお客様との話し合いだけで扉への加工を行う事ができません。
加工有りの交換には管理会社や大家さんへの許可が必要となります。
もし許可がいただけない場合は加工有りの交換を行う事ができませんので、取り付け可能な部品の発注を行い後日交換となってしまいます。
許可がいただけた場合は戸建て住宅と同じ様にお客様ご希望の新しい鍵を取り付けます。
又、集合住宅や賃貸の場合は管理会社や大家さんから条件や約束付きで加工有りの交換を許可してくれる事がありますので、管理会社や大家さんからの条件や約束はしっかり守る様にしましょう。
交換したい鍵が決まっている、自身で鍵を用意している場合は依頼先の鍵屋さんにしっかり伝えましょう。
鍵屋さんがご自宅訪問後でもいいですが、お電話でのお問い合わせ時になるべく伝えるのがベストとなります。
鍵屋さんによっては用意した鍵の取り付けを行っていない場合や希望の鍵を持っていないなんて事があります。
更に出張費がかかるなんて事になるとお客様にとっては不利益でしかありません。
鍵屋さんに依頼する際はまずお電話で取り付けたい希望の鍵とご自宅の玄関に付いている鍵の種類、用意した鍵の取り付けを行ってくれるかの確認を行いましょう。
同時に出張費や見積り費などがかかるかどうかを聞くのもオススメします。
万が一用意した鍵や希望の鍵を加工無しで取り付けができない場合は加工が必要となりますので、戸建ての場合はお客様の判断で、集合住宅や賃貸にお住まいの方は管理会社や大家さんにしっかり確認を行いましょう。
又、鍵屋さんに連絡する前に各業者のホームページなどを確認し出張費や見積り費の有無、鍵を用意した場合の取り付けを行ってくれるのかなどの記載がないかを自身で調べてみましょう。
【鍵猫】は出張費や見積り費は無料となっており、鍵をお客様で用意していただいた場合の取り付け作業のみも承っておりますので、鍵屋さん選びで困ったら【鍵猫】にご相談下さい。
鍵屋さんに鍵の交換を依頼したら思っていたより高い鍵ばかりを提案されたなどがありましたら、その場で交換をせず一度お断りをする様にしましょう。
悪質な鍵屋さんは部品代を自由に変え、利益を大幅に得ようとします。
又、出張費や見積もり費なども問答無用で請求してくる業者さんもいらっしゃいます。
事前に幾つかの業者さんに相談したり、ホームページなどを確認し悪質な業者ではないかの下調べをしておく事をオススメします。
悪質な鍵屋さんに引っ掛からない為の良い鍵屋さんの見分け方をご紹介した記事がありますので、良い鍵屋さんの見分け方を知りたい方はそちらをご覧下さい。