2023-09-07

本日は足柄下郡箱根町にて玄関のドアレバー修理のご依頼を頂きました!
お問い合わせいただいた内容は、「玄関のドアレバーが浮いているので直してほしい」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼いただいた場所は箱根町にある集合住宅になります!
到着しお部屋へ向かうとお客様がちょうど玄関扉から出てこられ、ご挨拶を交わしお話を伺わせていただきました。
お客様のお話によるとご自宅をリフォーム依頼していたそうで、玄関の鍵は一式交換したとの事でした!
しかし、リフォームは終わり玄関の扉を開け閉めする際ドアハンドルを見ると玄関内側のドアハンドルに違和感があり、よく見てみるとレバーハンドルが浮いていたとの事でした。
その後もご自宅内を見回り何かと問題があった様でリフォーム会社様とやりとりをされていたそうです。
ですが、あまりお客様の納得いく解決ができなかった為、鍵の事は鍵専門の業者をとご依頼して下さったとの事でした!
「お客様のご納得がいく様しっかりご対応させていただきます!」とお伝えして、ドアハンドルの分解の許可をいただいてから作業をさせていただきます!

ドアハンドルを玄関の内側から外し分解してみると...。
ドアハンドルの内部にはドアハンドルがグラグラしたりしない様に緩衝材が入っているのですがその緩衝材が向きが逆に付いていた‼︎
だだそれだけだったのです!
向きを変え分解した物を取り付け直してみると、綺麗にハマり違和感は無くなりました。
訪問させていただいて数分しか経っていませんがお客様に作業が終わった事を報告し見ていただくと、ご納得いただけた様で、「ありがとうございます!すぐ終わる内容でわざわざ遠くまできてくれて‼︎」とお客様が申し訳なさそうにしておりました!
あまりにも早く終わってしまったので鍵の事で他にも依頼しようかとお気遣いを下さりましたが、今必要!となる物でなければ安い物ではないので...と今回はご遠慮させていただきました!
また何かあったらお願いします!と今回はこれにて終了とさせていただきました!
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