本日は横浜市青葉区にて玄関の開錠のご依頼を頂きました！
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵が内側からも外側からも開ける事ができないので直してほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼いただいた場所は横浜市にある一軒家のご自宅で、到着する「10分前」のご連絡にて玄関ではなく窓の方に来てほしいと伺っていたので玄関の鍵を少し拝見した後窓の方へと周りノックします！
お客様と対面しご挨拶を交わした後ご自宅内へと窓から入らせていただきました。
ご自宅に入りすぐ玄関の方へとご案内していただき、玄関前にてお話を伺う事に。
お客様は特に外出する予定は無かったが庭に少し出ようと玄関を開けようとしたがサムターンが途中までしか動かず開ける事ができなかったそうです。
玄関に鍵は２つ付いており下についている鍵は問題なく回るが上の鍵だけが途中で止まってしまい、どうする事も出来ない為ご依頼して下さったとの事でした！
玄関を開ける事ができないので外側からの開錠がとても困難でしたが、窓の方からご自宅内へと入らせていただく事ができましたので開錠を行う事が可能となりました！
しかし何故途中で止まってしまうのでしょうか⁉︎
私も気になりつつ、分解を行わないと開錠する事もできませんのでお客様に作業内容や料金のご案内を再度させていただき開錠作業に取り掛かっていきます！

玄関についているサムターンを固定しているネジを外し内側からチューブラ錠が見える様にします。
チューブラ錠とは⁉︎
「チューブラ錠はデッドボルトのみが付いており、チューブ状のケースに錠が入っている物になります！」
チューブラ錠が見えるようになり中を見ていくと何かが引っ掛かっているのが確認できました。
何かは詳しく分からなかったのですがこの〈異物〉が原因でサムターンが上手く回っていなかった様です。
異物を取り除き錠を回すとスムーズに動き玄関は開く事ができました！
取り外したサムターンを固定し、動作確認後お客様にも確認していただきます。

お客様はとにかく「玄関が開く様になって良かった‼︎」と喜ばれておりました！
​お代金をいただき本日の作業は終了となります！

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