
本日のご依頼は足柄下郡真鶴町にて玄関の鍵修理になります!
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵が内側からと外側から共に固く、途中で鍵が止まってしまう為直してほしい」との事でご連絡をいただきました!
お客様のご自宅は足柄下郡真鶴町にある一軒家でございます!
お客様のご自宅へと到着するとお客様は玄関扉を開け、玄関前にてお待ちになっておりました!
ご挨拶を交わしお話を伺います。
玄関の鍵が固く回しづらいと感じる様になったのは数週間程前からとの事で、最初の方は固いなと感じるだけで回りはしていたそうですが、日が経つごとに症状は悪化し今では途中で鍵が止まりしっかり鍵を閉めれないとの事でした。
実際にお話を伺った後に動作確認を行いましたが、上記写真の通り途中で鍵が止まってしまっています‼︎
開ける際も少し固いが閉める時は更に固く感じます!
動作確認を行い症状を確かめた所、恐らく錠ケース内の汚れなどが原因だと思われます!
鍵を分解し錠ケース内を確認し洗浄を行う必要がございます。
お客様に内容をお伝えし、分解作業に入る事のご了承をいただいたら鍵の分解を行なっていきます!

玄関内側からネジを取りサムターンや外側のシリンダーを取り外したら、玄関扉側面のネジを外しフロント板を取り、錠ケースも取り外します。
分解が終わったら錠ケース内を確認し、動作不良の原因を探します!
錠ケース内を確認すると、やはり可動部分に汚れやゴミが溜まり動作不良を起こしていました‼︎
汚れを取り除けばまた正常に動作します!
お客様に原因をお伝えし、作業内容や料金のお話をした後洗浄作業を行い錠ケース内の汚れを落としていきます!
洗浄作業では洗浄スプレーを使用して錠ケース内全体の汚れを落としていきます。
汚れを落としたら布タオルで拭きあげ動作確認を行い、しっかり汚れが落ち動作が正常になるまで繰り返します。
汚れがしっかり落ち、動作が正常になったら錠ケースを玄関扉に取り付け、フロント板を付けネジで固定します。
シリンダーやサムターンも取り付け直しネジで固定したら、再度動作確認を行いお客様にも確認していただきます!
途中で止まってしまう症状も無く、鍵はスムーズに開け閉めできる様になりお客様にご満足いただけた様で沢山お礼のお言葉をいただきました!

不満な点などはなく、お客様の動作確認後お代金をいただき本日の作業は終了となります!
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