本日は秦野市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！
お問い合わせの内容は、「ラッチが動かなくなり玄関扉を閉められなくなったのでラッチをご自身で外したが、取り付けができるか分からないので取り付けてほしい」との事でご連絡をいただきました！
ご依頼いただいた場所は秦野市内にある一軒家のご自宅になります！
ご自宅へと到着するとお客様は玄関扉を開けお待ちになっておりました！
ご挨拶を交わしお話をお伺いします。
こちらのご自宅には住み始めてまだ数ヶ月程との事でした！
住み始めて少し経った頃から玄関の開け閉めを行う時に違和感を感じる事があったそうですが、そこまでの支障はない為使用を続けていたそうです。
ですが、本日外出から帰宅し玄関扉を開け扉を閉めようとしたら何故か扉が閉まらなくなり、よく見るとラッチが飛び出たままで動作しなくなっていたとの事でした！
ご帰宅した時間が少し遅かった事もあり、このまま開けたままなのは良くないという事でご自身で玄関扉側面にあるネジを外し、フロント板を取りラッチを取り外して玄関扉を閉めたそうです！
しかし、「このままにしておくのもな...」という事で今回ご依頼して下さったそうです！
実際に拝見させていただくとラッチはしっかり取られた状態になっており、ラッチ自体は玄関先の棚上にて保管してありました！
何故ラッチが動かなくなってしまったのかは中の錠ケースを確認しないと分かりませんので、分解を行い錠ケースを取り外す必要があります！
お客様にご了承をいただいてから分解作業に入らせていただきます！
玄関扉側面のネジを取りフロント板を外したら、錠ケースを取り外していきます。
錠ケースを確認した所、汚れなどもなくとても綺麗な状態で破損などもごさいませんでした。
じゃー原因は不明⁉︎
恐らく初期不良でラッチがしっかり取り付けられていなかった為、今回の様な症状が起きたのだと思われます！
お客様が取り外したラッチをいただき、錠ケースに付けしっかりと取り付け直し動作確認をしてみると特に問題はなくラッチは正常に動作していました！
何度か動作確認を行った後お客様にも確認していただき、しっかりラッチが動いている事が分かると、「よかった！」とお客様は笑顔になりお礼のお言葉を下さいました！
動作確認を終えるとそのままお支払いへと進み、お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！
