本日は厚木市にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました！
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵が固くて回りづらいので直してほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼いただいた場所は厚木市にある集合住宅で、お客様のご自宅は2階になります！
ご自宅へと到着しお客様とご挨拶を交わしたらお話を伺っていきます。
お客様のお話によると鍵の調子が悪いと感じる様になったのは少し前からとの事でしっかりとは覚えていないそうです。
ですが鍵の調子が悪くなっているのは確かで、開錠や施錠どちらも回す時固くスムーズに動作しないのがストレスとの事でした！
動作のしづらさの原因は玄関扉の内部にある錠ケースに汚れが溜まり動作を妨げている事が多いので、今回も汚れが原因だと思っておりましたが、動作確認を行なっているとデッドボルトの動きに違和感を感じました！
分解を行い錠ケースを確認する必要がありますね！
お客様に作業内容を伝え、鍵の分解を行っていきます！

玄関扉の内側からネジを取りサムターンを外し外側のシリンダーも取り外します。
次に玄関扉の側面に付いているネジを外しフロント板を外したら錠ケースが外れるので取り外します。
錠ケースを外し再度動作確認してみるとデッドボルトが歪んでいるのが分かりました！
この歪みのせいで動きが悪くなっていたのです。
加工して直す事も可能ですが、お客様に原因などをお伝えしてどうするかの相談をすると、「交換をお願いしたい！」との事でしたので錠ケースの交換をさせていただく事に！
お値段を伝えお客様にご了承をいただいたら交換作業に入ります！
といっても取り外すしは終わっていますので新しい錠ケースを取り付け、分解した物を付け直したら作業完了となります！
今回使用した商品は【MIWA】のLAといわれる錠ケースで、元々付いていた物と変わりません！
取り付け後動作確認を行うと問題なくスムーズに動作していましたので、お客様にも再度確認していただきます。
開錠・施錠共にしっかり動作する事を確認しお客様からお礼のお言葉をいただきました！

動作確認を終え特に問題はない様でしたのでお代金をいただき、本日の作業は終了となりました！

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