本日は平塚市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵を閉める時固く感じるので直してほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼いただいた場所は平塚市にある一軒家のご自宅になります！
お客様のご自宅へと到着後、呼び鈴を鳴らしご挨拶を交わしたらお話を伺います。
玄関の鍵が固く感じる様になったのは数週間程前からとの事で、開ける時はそこまで固く感じないが閉める時が固くストレスを感じるとの事でした。
玄関には鍵が２つあり固く感じるのは上部に付いている1箇所だけで、外側と内側どちらも固く感じるとの事でしたのでお話を伺いながら実際に動作確認をさせていただきました！
閉めようとすると途中で固くなり少し無理やり閉める様な感じでした！
お話や症状を確認した所、錠ケースの汚れが原因ではないかと考えられます！
こちらのご自宅には長く住まわれているとの事でしたので、汚れなどが溜まって動作不良を起こしてもおかしくはありません！
分解し一度錠ケースを確認した後、錠ケースを洗浄させていただく事や料金などを伝え、お客様からご了承いただけたら分解作業に入っていきます！

玄関扉の内側からサムターンに付いているネジを取り、サムターンと外側のシリンダーを取り外します。
次に玄関扉側面にあるネジを取りフロント板を外したら錠ケースが取れるので取り外していきます。
取り外した錠ケースを確認するとやはり汚れが溜まっており、動作を妨げているのが分かりました！
お客様に原因をお伝えした後、再度洗浄作業に入らせていただく事を伝え、洗浄作業に入っていきます！
洗浄スプレーを用意して錠ケース内などをしっかり洗浄し汚れを落とし拭きあげます。
何度か繰り返し洗浄を行った後に動作確認を行い、症状が改善された事を確認したら玄関扉に取り付け直します。
取り付け後もう一度動作確認を行い、問題なければお客様に確認していただきます！
固かった症状は改善され、スムーズに開け閉めができる様になりお客様はご満足の様です！

お礼のお言葉をお客様からいただき、特に問題はないとの事でしたのでお代金を頂戴し本日の作業は終了となります！

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