本日は横浜市金沢区にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵が固くなかなか開ける事ができなくなる事があるのでどうにかしてほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼いただいた場所は横浜市内にある集合住宅で、お客様のご自宅は4階になります！
玄関前にてお客様とご挨拶を交わした後お話を伺っていきます。
お話によると鍵を閉める時は特に固いといった症状が無いそうで問題なく戸締りを行う事ができるが、開けようとすると鍵はとても固く、かなり力強く回さないと開ける事ができずほぼ無理やり開けている様な状態との事でした！
鍵が折れてしまうのではないかという心配もあり、すぐにご依頼して下さった様です！
お話を伺った後、実際に動作確認を行うと閉める時はスムーズに鍵は回るが、開ける時は固く鍵に負担が掛かっているのが分かります！
このままではいつ開ける時も同じ様な症状になるか分かりませんし、悪化した場合鍵がシリンダー内で折れてしまう可能性もあります‼︎
早急に錠ケースを確認し、原因を見つけ改善する必要があります！
お客様に作業内容や料金を伝え、ご了承後分解作業に入っていきます！

玄関内側のドアノブを固定しているネジを外しドアノブを外していきます。
ドアノブが外れると外側のドアノブを固定しているネジがありますのでそちらも外し、外側のドアノブを取り外したら玄関扉側面のネジを取りフロント板を外し、錠ケースが取れたら錠ケースを確認していきます！
錠ケースを確認すると可動部分にゴミや埃、鉄粉などが溜まり固まっておりました！
動作不良を起こした原因はこの汚れなどになります‼︎
汚れを取り除く事で症状は改善され、スムーズに動作が行えると考えられます！
お客様に原因をお伝えし、洗浄作業に入らせていただきました！
錠ケース内や表面など、くまなく洗浄スプレーを吹き掛け固まった汚れなどを分解し落としていきます！
汚れがなくなるまで何度も繰り返し洗浄を行い、綺麗になったらしっかりと拭き上げ動作確認を行います！
動作はしっかりできており、先程までの固さは全く感じません！
改善された事を確認したら玄関に取り付け直し、お客様に再度動作確認をしていただきます！
鍵はとてもスムーズに回る様になり、お客様は大満足の様です‼︎
鍵への負担もなくなり、少しの力で開閉共に行える事を確認しお客様から沢山お礼のお言葉をいただきました！

動作確認が終わった後、お客様からお代金をいただき本日の作業は終了となります！

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