本日は茅ヶ崎市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！
お問い合わせの内容は、「玄関の鍵が内側からも外側からも途中で止まってしまい回らないので直してほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼いただいた場所は茅ヶ崎市にある一軒家のご自宅になります！
ご自宅へと到着しインターホンを鳴らし玄関前にてご挨拶を交わしたらお話を伺っていきます。
お客様のお話によると玄関の鍵が回らなくなる前までは少し固く回しづらいと感じていたそうです！
しかし開錠や施錠に問題はなく使用できるのでそのまま使用を続けていたが、本日外出からご帰宅し鍵を閉めようとした所、途中で鍵は止まり回らなくなってしまったとの事でした！
何度か鍵を回そうとしたが回らず直りそうにない為ご連絡して下さった様です！
玄関には鍵が２つ（ワンドアツーロック）あり鍵が回らないのは下部についている鍵のみとの事で、上部の鍵を使用すれば戸締りはできるが普段から2箇所使用している為早急に直したいとの事でした！
お話を伺った後症状を確認し、およその原因や行う作業内容、料金などをお伝えしお客様のご了承後作業へと入らせていただきます！

玄関扉の内側からサムターンに付いているネジを取りサムターンを外すと、シリンダーを固定しているネジがありますのでネジを取り外側からシリンダーを取り外します。
その後、玄関扉側面のネジを取り錠ケースを取り外します。
取り外した錠ケース内を確認していきます！
確認した所、お客様にお伝えしていたおよその原因通り錠ケース内に溜まった汚れやゴミによる動作不良でした！
洗浄を行う事でこちらの動作不良は改善できますのでお客様に原因をお伝えした後洗浄作業へと入らせていただきました！
洗浄スプレーを用意し錠ケース内に吹き掛け汚れやゴミを隅々まで落としていきます。
綺麗になったら布タオルで拭き取り動作確認を行います！
まだ正常に動作していないと感じたら同じ様に洗浄していくのですが、今回は正常に動作していましたのでこのまま玄関に取り付け再度動作確認を行います！
内側からも外側からもしっかり鍵は回る様になり、施錠や開錠は問題なくできております！
お客様をお呼びしお客様にも確認していただくと、「とてもスムーズに回る様になってる‼︎有難うございます‼︎」とお客様の笑顔と共にお礼のお言葉ををいただけました！

動作確認を終えお客様からのご指摘はなくご満足いただけた様でしたので、お代金をいただき本日の作業は終了とさせていただきました！

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