
本日は鎌倉市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵が固く中からも外からも開けづらいので直してほしい」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼場所は鎌倉市にある一軒家のご自宅になります!
お客様のご自宅到着後、呼び鈴を鳴らし玄関前にてご挨拶を交わしたらお話を詳しく伺っていきます。
お客様のお話によりますと最近玄関の鍵が調子悪くなってきたとの事で、少し前から鍵を開けようとすると固く開けづらいと感じる様になり閉める際は特に問題はないとの事でした!
使用している内にどんどん開けづらくなり、今では鍵を閉めると開けづらいので遠くに出掛けない場合開けたままにしている事もあるそうです!
しかしずっとこのままにしておくのも良くないという事で症状などから検索し当社にご連絡を下さった様です!
実際に動作確認をさせていただきましたが開ける際鍵は固く指先に力を入れないと開きませんでした。
ですが症状を確認した所決して何かが壊れているといった事はなく、恐らく汚れによる動作不良かと思われます!
お客様とお話をしながら内容や料金の確認をさせていただき、分解の許可などもいただけたら分解作業へと入り原因をしっかりと確認していきます!

玄関扉の内側からネジを外しサムターンを取りシリンダーを固定しているネジを外したら外側からシリンダーを取ります。
その後玄関扉側面のネジを取り錠ケースを取り外し中を確認します。
原因はやはり汚れによる物で、可動部分に汚れやゴミが溜まり動作を妨げております!
洗浄を行う事で症状は改善できますのでお客様に原因と共に作業内容をお伝えし洗浄作業へと入っていきます!
錠ケース内に洗浄スプレーを吹き掛け汚れなどを取り綺麗にしていきます。
汚れを分解し綺麗になったら布タオルで拭き、動作確認を行い症状を確認します!
何度か同じ事を繰り返し錠ケース内の動きが正常になったら、玄関扉に取り付け直し再度動作確認を行います。
内側から外側から共に開け閉めがスムーズになった事を確認したらお客様に動作確認をお願いします!
作業時間はおよそ「30分」程で、お客様からは「こんな早く直るならもっと早く頼んでおけばよかった‼︎」と仰っていただき、とてもご満足いただけたご様子です!
お客様の動作確認が終わると沢山のお礼のお言葉をいただきました!

最終確認が終わった後お客様と少しお話を交わし、お代金をいただいたら本日の作業は終了となります!
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