
本日は平塚市にてトイレの鍵修理のご依頼をいただきました!
お問い合わせの内容は、「トイレの鍵が回らなくなったので直してほしい」との事でご連絡をいただきました!
お客様のご自宅は平塚市にある一軒家のご自宅になります!
ご自宅へと到着し玄関前にてご挨拶を交わした後、トイレの方へと案内していただきながらお話を伺いました。
お客様のお話によるとトイレを使用する際、鍵を閉めようとした所鍵が回らず鍵をかける事ができなかったとの事でした!
何度鍵を回そうとしても回る気配はなく、鍵が使用できない状態のままで困るとの事でご連絡を下さった様です!
お話を伺った後鍵の動作確認をさせていただくと、確かに鍵は固く回りません。
少し力を入れて回そうとしても回る気配もありません‼︎
何故鍵が回らないのかは動作確認だけでは分かりませんでした!
錠前の分解を行い内部を確認する必要があります。
お客様と話し合い料金や作業内容などにご了承いただいたら、分解作業へと入ります!

扉の内側からネジを外し内側と外側についている錠前を外していきます。
錠前を外し内部を確認するとネジが緩んでいる事が分かりました!
それ以外にこれといった不具合は見当たりません。
恐らくネジが緩んでいる事により内部でズレが生じ、動作不良を起こしていたのではないかと考えられます!
緩んでいる箇所のネジを締め直し他の箇所の確認などを行った後一度簡易的に取り付けを行い動作確認を行ってみると、鍵はスムーズに回り症状は改善されておりました‼︎
使用している内に内部のネジが緩んでしまったのでしょう!
原因はこのネジの緩みだけでした!
錠前の内部が少し汚れていましたのでもう一度錠前を取り外し、洗浄作業を行わせていただき綺麗になったら扉へと取り付け直し、再度動作確認を行った後お客様に確認をしていただきました。!
お客様に原因などをお話ししながら動作確認をしていただくと、「本当だ‼︎直ってる!直ってよかった‼︎」と喜んでいただく事ができました!
お客様にはご満足いただけた様で、お礼のお言葉と共にお茶を頂きました!
美味しくいただきました!

お客様からお代金をお預かりしたら本日の作業は終了となります!
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