本日は鎌倉市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵が正常な状態に戻らず使用できない状態なので直してほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は鎌倉市にある一軒家のご自宅になります！
お客様のご自宅へと到着すると、お客様は玄関扉を開けた状態でお待ちになっておりました！
ご挨拶を交わした後鍵の方を拝見させていただくと、上記写真の通りシリンダー部分が扉側へと押された状態のままになっておりました！
この鍵は、鍵穴に鍵を差し込み押しながら回す事で開錠や施錠を行う事ができ、鍵を戻すと押した部分も必ず戻ってくる仕組みになっています！
ですが鍵は抜けているのにシリンダーの部分は押し込まれた状態のまま戻っていません。
玄関の鍵を使用する上で特に異常や違和感などを感じる事はなく、いつも通り鍵を回し鍵を抜いたら何故か戻らなくなっていたとの事です。
このままだと鍵を開ける事ができず困るとの事でお客様はご連絡して下さった様です！
何故この様な症状が起きてしまったのか、原因を見つける為錠前を分解させていただく必要がある事を伝え、その後の作業内容や料金についてご了承いただけたら分解作業に入っていきます！

玄関は引き戸ですのでまず内側扉の内側にあるネジを取り内側扉についている錠前を外します。
内側扉が終わったら外側扉の内側が見える状態にし同じ様に内側のネジを外し錠前を外します。
錠前が分解できたら錠前の内部を確認していきます。
すると、シリンダーの内側に異物が挟まっているのが分かりました！
どうしてこんな所に‼︎と驚いていたら写真を撮るのを忘れてしまいました‼︎
小石サイズの異物がある事でシリンダー部分が動かなくなってしまっていた様です！
異物を取り除くとシリンダー部分が正常に動いている事が確認できましたので、このまま玄関扉へと取り付け直していきます！
錠前を玄関扉に取り付け直し動作確認を行ってみると戻らなくなっていたシリンダー部分はしっかり戻る様になり、動作上も問題ありませんでした！
お客様に再度確認をしていただこうとお呼びしたらすぐに「直ってる‼︎よかったー！」と喜んでおられました！
動作確認を終えると「本当によかったです！ありがとうございます‼︎」とお礼のお言葉を下さいました！
異物をお見せしながら原因をお伝えするとやはりお客様も驚かれておりました！
異物はこちらで処分させていただきお客様には満足いただけた様でしたのでお代金を頂戴し本日の作業は終了となります！

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