本日は愛甲郡愛川町にて玄関の鍵開錠のご依頼をいただきました！
お問い合わせの内容は、「玄関の鍵は開いているのに扉が開かないので開けてほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は愛甲郡愛川町にある一軒家のご自宅になります！
ご自宅へと到着すると玄関前にてお客様はお待ちになられておりました！
ご挨拶を交わしお話を伺います。
お客様は本日外出を行なっていた様で、ご帰宅時に鍵を開け扉を開けようとしたら開かなくなっていたとの事でした！
鍵は回りドアレバー自体も下がってはいるが扉が開かない...。
ラッチが動いていないのが原因ですね！
なぜ動いていないのかは明確にはまだ分かりませんが、恐らくドアレバーもしっかり下がっているので内部で破損してしまっているのではないかと思われます！
動作確認を少し行なってみましたがやはりラッチが動いておりません‼︎
ラッチをどうにか動かしまずは扉を開けないといけません！
お客様に開錠料金や内容をお伝えし、ご了承いただけたら開錠作業に入っていきます！

こちらで細長い工具を用意して、扉の隙間からラッチを直接動かし開ける「特殊開錠」を行います！
作業自体は「5分」程で完了し、玄関扉を開ける事ができました！
問題はなぜラッチが動いていないのかですが、一度扉から錠ケースを外し中を確認する必要があります！
お客様とお話をしながら扉から錠ケースを取り外し原因を探っていきます！
詳しく見るまでもなく、錠ケースを外し確認するとラッチの部分が破損し動いていなかった事がすぐに分かりました！
開錠はできましたがこのままにしておくと同じ事の繰り返しになってしまいます！
お客様には交換を推奨させていただきましたが、「交換は高いので他の方法でどうにかできませんか⁉︎」とお返事をいただきました！
少し考えさせていただいた後ご提案させていただいたのはラッチボルトの切断です！
ラッチが機能していないので切断してしまう事で、扉からラッチが出てくる事がなくなり、今回の様に開かなくなるといった事がありません！
お客様からはすぐに「お願いします‼︎」とお返事をいただき作業へと入らせていただきました！
電動工具を用意して錠ケースから飛び出ているラッチを切断します。
切断できたら玄関扉へと取り付け直し、こちらで動作確認を行い、お客様にも再度確認していただきます！
ドアレバーを下げなくても扉を開けられる状態になっていますので、少し違和感を感じるとお客様も仰っておりましたが、開かなくなる心配がなくなり「ありがとうございます‼︎」とお客様からお礼のお言葉をいただきました！

動作確認後、作業代金をいただき本日の作業は終了となります！

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