本日は横須賀市にて玄関の鍵開錠のご依頼をいただきました！
お問い合わせいただいた内容は、「玄関の鍵が固く回らないので見てほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横須賀市にある一軒家のご自宅になります！
ご自宅へと到着しインターホンを鳴らすとご自宅の横にある窓の方に来てほしいとの事で窓の方へと向かいます！
窓の前に行くとお客様がご自宅内にいらっしゃいましたのでご挨拶を交わすと、「窓から入って下さい」との事とでしたので窓からご自宅内へと入らせていただきました！
お客様は外出をしようとした所鍵が回らず開ける事が出来ない為外出ができなかったそうです！
お客様自身も窓から外へと出て外側から鍵を回したりと色々試したそうですが鍵が開く事はなかったそうです！
玄関には鍵が2箇所ありますが上部の鍵はスムーズに回っており下部のみ鍵が回らない状態です。
動作確認を行った所鍵はほとんど回らず固い状態でした！
お話による鍵の調子が悪いといった症状も特になく突然の出来事だそうです！
お客様のお話を伺った後作業内容や料金の内容を確認しご了承いただいたら開錠作業に入ります！

お客様のお話や症状からすると原因は恐らくストライクにあると思われます。
なので玄関の内側から扉を揺らしながらや少し持ち上げた様な状態にし鍵を回してみると「ガチャッ‼︎」鍵を回す事が出来ました！
お客様もその場を見ていらっしゃいましたので「え⁉︎開いた⁉︎なんで⁉︎」と不思議そうでした！
扉を開き拝見してみるとストライクの位置とデッドボルトの位置が合っていないので、ストライク内でデッドボルトが乗っかっている状態になっており固く回らないのだと分かります！
お客様に原因をお伝えしどの様にするかをお聞きすると「ありがとうございます‼︎今はそのままで大丈夫です！後はなんとかしてみます！」との事で今回は開錠のみで完了となりました！
お客様と少しお話をした後お代金をいただいて本日の作業は終了となります！

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