
本日は横須賀市にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は、「玄関のドアレバーがおかしいのでみてほしい」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼場所は横須賀市にある集合住宅で、お客様のご自宅は3階になります!
ご自宅へと到着すると玄関に付いているドアレバーが下がった状態になっておりました‼︎
これか‼︎と思いながらインターホンを鳴らしお客様をお待ちします。
お出迎えいただいた後、玄関前にてご挨拶を交わしお話を伺わせていただきました!
今までは普通に使用できていたこのドアレバー、前日から触っていないのに勝手に下がってしまう様になってしまったとの事でした。
お話をお聞きしながら動作確認を行っみるとドアレバーはゆるゆるの状態でドアレバーが下がってしまう事でラッチも勝手に引っ込んだままになっております。
これは錠ケース内での異常で部品が破損しているのが原因ではないかと思われます!
部品破損の場合は修理は不可能となりますので交換対象となります。
お客様にご説明すると「交換でも構いません!お願いします!」との事で交換する流れとなりました!
お客様に商品のご提案と内容のご案内をさせていただきご了承いただけたら作業開始となります!

今回ご提案させていただいたのは【GOAL】の錠ケースになります!
元々取り付けられていたのも【GOAL】の物で、同じ種類の錠ケースでないと取り付けができない為選ばせていただきました!
玄関扉を開き内側からネジを外しサムターンを取り外したら外側のシリンダーも取り外し、ドアノブも取り外します。
次に扉側面のネジを外してフロント板を取り錠ケースを取り外します。
新しい錠ケースを扉に取り付けフロント板と共にネジで固定したら外側から順にシリンダーを取り付けドアノブを取り付けたら内側からネジで固定して取り付け完了です!
動作確認を行い問題無い事を確認したらお客様をお呼びして確認をしていただきます!
ドアノブの位置は正常で動作にも異常はなくお客様確認後「ありがとうございます‼︎」とお礼のお言葉をいただく事ができました!

お代金を頂戴したら本日の作業は終了となります!
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