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作業前

本日は厚木市にて玄関ドアクローザーの修理のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は、「玄関ドアクローザーの根本の部分が外れてしまっているので直してほしい」との事でご連絡をいただきました!

ご依頼場所は厚木市にある一軒家のご自宅になります!
ご自宅へと到着しインターホンを鳴らした後、玄関前にてご挨拶を交わしたらお話を伺っていきます。
お話によると特に何か触ったとかはなく、玄関を使用していたら当然にアーム部分が外れてしまったとの事で、ドアクローザーを触った事もなくどうしたらいいかも分からない為すぐにご依頼して下さった様です!
ドアクローザーを拝見させていただくとネジが外れてしまっているのが分かりました!
何故ネジが外れてしまったのかは分かりませんが、ネジが外れた事でアームが外れしまっております。
見た目ではネジが外れている事しか分かりませんが、万が一ドアクローザー側の不具合などがあってはお客様も困ってしまいますので一度ドアクローザーを取り外し確認した後、取り付けさせていただく事をお話しさせていただいた所「お願いします!」とお返事をいただきましたのでこのままドアクローザーの取り外し作業へと入らせていただきました!

作業中

玄関扉側に付いているネジをいくつか外しドアクローザー本体を取り外します。
次に縁側に付いているネジを外してブランケットを取り外しますがブランケット自体は特に何も異常がない事がすぐ分かりましたのですぐに取り付け直します。

ドアクローザーの本体部分を確認してみましたがドアクローザー本体も特に異常はなく、ブランケット側のリンクや本体側にあるアーム部分も破損などはしておらず問題ありませんでした!
ネジが外れてしまっただけの様です!
取り外したドアクローザー本体も玄関扉側に取り付け直しアームとリンクを繋ぎ合わせネジでしっかりと固定します。
固定し開閉チェックを行いつつ調整を行ったら作業完了です!
お客様をお呼びして確認していただきます!

作業後

お客様に原因をお伝えして動作確認をしていただくと「なんで外れちゃったんだろう⁉︎」と気にされていましたが、あまり起こりうる事ではないですが使用している内に緩んでしまった以外には考えられません。
同じ事がない様にしっかりネジで固定しましたのでこのまま様子を見ていただく事になります!
お客様からは「ありがとうございます‼︎また何かあったら連絡します‼︎」とお礼のお言葉をいただく事ができました!
お客様からお代金をいただいたら本日の作業は終了となります!

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