本日は横浜市戸塚区にて室内扉の鍵（ラッチ）交換のご依頼をいただきました！
お問い合わせいただいた内容は、「室内扉のドアレバーが壊れているので直してほしい」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある一軒家のご自宅になります！
ご自宅へ到着し呼び鈴を鳴らしたらすぐにお出迎えがあり、ご自宅内へと案内して下さいました！
案内途中にお話を伺っていると、鍵の調子が悪い時が何回かあったそうでその度にガチャガチャと無理矢理開けていた様で、本日も同じ様に開けて閉めようとした際ドアレバーが下がったままになっていたとの事でした！
ドアレバーを触ってみると動作は困難な状態で、ドアレバーは空転してしまうそうです！
お話を伺っていると扉の前へと到着し、扉を拝見するとドアレバーは本当に下がったままになっておりました！
動作確認もその場でさせていただきましたが、ドアレバーは空転してしまいラッチも動いておりません‼︎
分解し中を拝見しない事には原因が分かりませんのでお客様に作業内容や料金のご案内をさせていただき、ご了承いただけたら分解作業へと入ります！

扉の内側からネジを外し内側のドアノブを外したら外側のドアノブも外し、扉側面にあるネジを外しラッチケースを取り外します。
すると...。
ラッチケースの部品がバラバラに‼︎
取り外す際はまとまっていたのですが、取り外した瞬間にバラバラになっておりました！
破損による動作不良になりますので、修理は不可能となります。
お客様にお伝えし交換のお話をさせていただくと「お願いします！」とすぐにお返事を下さいましたのでこのまま交換作業へと入らせていただきました！
破損しているのはラッチケースのみでしたのでラッチケースのみの交換を行い、ドアノブはそのまま使用できます！
交換させていただく部品は元々付いていた鍵と同じ種類の物で【KAWAJUN】のラッチケースになります！
新しいラッチケースを取り付けネジで固定したら、ドアノブを外側から内側へと取り付けを行いネジで固定したら完了となります！
動作確認を行い問題なければお客様に再度確認をしていただきます！
ドアレバーはしっかり元の位置に戻り、きちんと動作することを確認したら「ありがとうございます‼︎すぐ交換できてよかったです‼︎」とお礼のお言葉を下さいました！

お代金を頂戴したら本日の作業は終了となります！

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