本日は足柄上郡開成町にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が外側から回らなくなってしまったので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は開成町にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると玄関の鍵は少し前から不調だった様で、回しづらさを感じていたとの事でした！

鍵を使用している内に症状は悪化するばかりで、本日外出を行おうと鍵を閉めようとした所、鍵が回らなくなってしまい施錠ができなくなってしまったとの事です。

すぐに鍵屋を探し鍵を交換してもらおうと当社にご依頼のご連絡をする前に他社の鍵屋さんに依頼し見てもらったそうです！

他社の方に症状を確認してもらい交換の際に掛かる金額を聞くと思った以上にお値段が高く、すぐに交換できる価格でなかった為、一度考えると伝え次にご依頼下さったのが当社だった様です！

お話を伺った後、玄関の鍵の動作確認を行い症状を確認した所、確かに鍵は固く現在は回せない状態でしたが恐らく汚れによる動作不良で修理を行う事で症状を改善し直す事ができると感じました！

修理であれば交換に比べ、安価な価格で行う事ができますのでお客様に交換ではなく修理を推奨させていただきました！

するとお客様からは「それで改善されるのであればお願いしてもいいですか？」とお返事をいただけましたので、修理方法や修理に掛かる料金をお伝えし、お客様にご納得いただけたらこのまま修理作業へと入らせていただきます！

玄関の鍵を取り外す為、玄関扉を開いたままにしておき内側からサムターンに付いているネジを外します。

サムターンが外れると外側のシリンダーも外れますので、外側からシリンダーも取り外していきます。

シリンダーが外れたらシリンダーの裏側からコアを取り外します。

取り外したコアを確認すると汚れが溜まっているのが確認できましたので、やはり汚れによる動作不良だと考えられます！

汚れたコアを綺麗にする為、洗浄スプレーで洗浄を行っていきます！

満遍なく洗浄スプレーを吹き掛け汚れを落としたら動作確認を行い、正常に動作できるかを確認します。

まだ動作がスムーズに行えていない様であれば、再度洗浄を行いますが今回はスムーズに回っている事を確認できましたので、専用の潤滑剤を使用し動きを更にスムーズにさせていきます！

潤滑剤使用後も動作確認をすると同時に鍵とコアに潤滑剤を馴染ませます。

ある程度潤滑剤を馴染ませ動作確認を終えたら、玄関扉に取り付け直していきます。

コアをシリンダー内に戻し、シリンダーを玄関扉の外側から当てがい、内側からサムターンと共にネジで固定します。

扉に取り付けた後も動作確認を行い、問題なければお客様に最終確認をしていただきます！

お客様に動作確認をしていただくと「すごいスムーズに動く‼︎本当に修理で直るんだ‼︎よかった‼︎」と満足されているご様子でした！

動作確認を終えると「本当にありがとうございます‼︎鍵猫さんに頼んでよかったです‼︎」とお礼のお言葉をいただけました！

お代金をいただいて本日の作業は終了となります！

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