本日は横須賀市にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が回らなくなってしまったので交換してほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横須賀市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると以前から玄関の鍵が調子悪かったとの事で、使用している内に鍵が回らなくなってしまったとの事でした！

玄関には鍵が2つ（ワンドアツーロック）取り付けられており、下部に付いている鍵1箇所のみが回らなくなってしまったそうです！

玄関に付いているのは【TOSTEM】のシリンダー（刻みキー）になります！

現在は上部の鍵のみ使用しているとの事で上下の鍵の動作確認をさせていただいた所、上部の鍵は特に問題なく動いておりましたが、下部の鍵は回そうとすると固くて回す事ができません。

お客様は交換ご希望ですが、交換を行うとなると玄関に付いている鍵は2つで1つの同一タイプなので、上下どちらも交換が必要となります。

片方だけの交換となると鍵の種類が異なりますので、現在使用している鍵と別の鍵で2つ鍵を使用する事となります！

お客様にお話させていただくと「今付いている鍵と色合いがあまり変わらなければ鍵が別になっても構いません！交換お願いします！」とお返事を下さいました！

色合い以外でご希望がないかを伺うと「なるべく安価な鍵でお願いしたいです！」とお返事をいただきましたので、色合いがあまりが変わらず安価な鍵として【MIWA】のU9シリンダーをご提案させていただきました！

お客様に料金と共に部品のご案内をするとすぐにご納得いただく事ができましたので、このまま交換作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開けたままにしておき、室内側からサムターンとシリンダーを固定しているネジを外し、サムターンとシリンダーを取り外します。

取り外し後は新しいシリンダーを室外側から扉へと当てがい、室内側からサムターンを当てつけネジで固定します。

取り付けが終わったら動作確認を行い、動作が問題なく行えていたらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様に動作確認をしていただき、室内側からと室外側から解錠・施錠共に正常に動作している事を確認していただくと「ありがとうございます‼︎鍵1箇所だけしか使用できず心細かったので嬉しいです‼︎」とご満足いただく事ができました！

【MIWA】のU9シリンダーは単体としても防犯性の高い鍵となっていますので、玄関に鍵2つ+防犯性の高い鍵でセキュリティ面はとても高い状態です！

お客様に新しい鍵をお渡しし、現在使用している鍵と間違えて使用しない様にご説明をさせていただきます。

メーカーが違いますので鍵を見ればすぐに分かりますが、毎日しっかり確認してから鍵を差す方はあまりいらっしゃらないと思われますのでなるべく見分けがすぐつく様にストラップなどを付ける事をオススメさせていただきました！

お客様からは「親切ににありがとうございます‼︎また何かあったらお願いします‼︎」とお礼のお言葉をいただけました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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