本日は足柄上郡開成町にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵（ラッチ）が固くて動かしづらいので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は開成町にある一軒家のご自宅になります！

玄関にはサムラッチ錠が取り付けられており、お客様のお話によるとサム（ドアノブ上に付いている親指で操作する部品）を押してもラッチがしっかり動かないとの事で、扉を開ける時に引っ掛かってしまう為とても開けづらいとの事でした。

お話を伺った後、実際にコチラでも動作確認をさせていただきましたがサムを押してもラッチがあまり動いておりませんでした。

症状からして恐らく錠ケース側の不具合と感じましたが、原因は定かではありません。

一度錠前の分解を行いサムラッチ錠側や錠ケースの状態確認を行ってみないとはっきりとした原因は分かりませんので、お客様にご説明させていただきご納得いただけたら錠前の分解を行います。

玄関扉を開き、室内側から装飾錠を固定しているネジを外し室内側と室外側の装飾錠を取り外します。

装飾錠が外れたら室外側に付いていた装飾錠本体の確認を行い、サムの部分を見ていきます。

確認するとサムを押しても内側の部品が固くほとんど動いておりませんでした！

何度かサムの確認を行った後、玄関扉の中にある錠ケースを操作しラッチ部分の確認を行ってみた所、ラッチは正常に動作しておりました。

原因はどうやら錠ケースではなくサムラッチ錠本体にあった様です！

サムを操作すると動く内側の部品回りが汚れており、汚れが動作を妨げている様な状態だと感じました。

お客様に原因をお伝えし、改善方法などをお伝えすると「お願いします！」とお返事をいただきましたので、このまま洗浄を行なっていきます！

サムラッチ錠本体に洗浄スプレーを吹き掛け、内側の汚れを落としていきます。

かなり汚れていた様で、洗浄スプレーを吹き掛けると黒い汚れの塊が落ちておりました。

汚れを落とし、サムを押してみると先程まで動かなかった内側の部品がきちんと動く様になっておりました！

汚れによる動作不良で間違いなさそうです！

汚れをしっかり落としたら専用の潤滑剤を使用し錆止めをしつつ動作を滑らかにしていきます。

もう一度サムの操作を行い、正常に動作している事を確認したら玄関扉に取り付け直していきます。

サムラッチ錠本体を室外側からと室内側から共に扉へと当てがい、室内側からネジで固定します。

サムラッチ錠の固定が終わったら動作確認を行い、ラッチがしっかり動く事を確認しお客様に最終確認をしていただきます！

お客様確認時もサムを押すとラッチはきちんと引っ込み、扉はスムーズに開ける事ができていました！

お客様が動作確認を終えると「ありがとうございます‼︎しっかり直ってます‼︎よかった‼︎」とお礼のお言葉を下さり、ご満足いただく事ができました！

作業後にお客様からは「長く鍵も使用しているので交換する時は鍵猫さんお願いします！」と嬉しいお言葉を下さいました！

「いつでもお待ちしております‼︎」

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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