本日は足柄上郡山北町にて勝手口の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「勝手口のドアノブの調子が悪いので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は山北町にある一軒家のご自宅になります！

お話によると最近勝手口のドアノブを回してもスムーズに扉を開ける事ができないとの事で、何度もドアノブを回し直して扉を開けているそうです！

スムーズに開けられない状態で数日間過ごされたそうですが、開かなくなってしまいそうで怖いので今回ご依頼下さったとの事でした！

お話を伺った後、扉を開けた状態でドアノブを回してみるとラッチが動いておりませんでした。

お客様は何度かドアノブを回して開けているとの事でしたので、コチラでもドアノブを何回か回してみるとラッチが少し動いているのが分かりました。

少し動くおかげでなんとか扉は開けられておりましたが、このままではラッチが動かなくなり扉が開けられなくなってしまう可能性が充分にありえましたので、お客様がご依頼下さるタイミングはちょうどよかったかもしれません！

お客様は交換ご希望との事でしたが、何故この様な症状になっているのかを確かめる為ドアノブを取り外し、ドアノブやラッチの確認をさせていただこうとお話させていただきました。

もし修理で直るようであれば修理を行うのもいい事をお伝えし、お客様にご納得いただけたらドアノブの分解作業へと入っていきます。

勝手口に付いているのは【GOAL】の円筒錠になります！

室内側のドアノブ横に小さい穴があるので、細い物を穴に差し込み室内側のドアノブを取り外します。

ドアノブが外れたらマイナスドライバーを台座カバーの隙間に差し込み、引っ張る事で台座カバーが外れます。

カバーが外れると台座と室外側のドアノブを固定しているネジがありますので、ネジを外し台座と室外側のドアノブを取り外していきます。

ドアノブが外れたらドアノブの動作確認を行なってみます。

ドアノブの動作確認を何度か行ってみた所、特に異常はなく正常に動作しておりました！

ドアノブ側に異常が無いとなるとラッチ側に不具合がある事になります。

扉側面のネジを外しラッチ本体を取り外して確認してみると、ラッチ本体の裏側にある金具が破損しているのが分かりました！

原因はラッチ本体の破損によるものでした。

先程まで少しラッチが動いていたのもほとんど奇跡に近かった様です。（ラッチ動いてよかった‼︎）

お客様に原因をお伝えし、破損の場合は修理不可となりますので交換のお話を進めていくのですが、円筒錠の交換を行う事で付属でラッチも付いておりますので新しくする事ができるのですが、お値段が少々高額になってしまいます。

お客様からも「できるだけお値段を抑えたいです。」とご希望をいただいておりましたので、お客様にはラッチ単体の交換をご提案させていただきました！

現在付いているタイプの円筒錠であれば、同じ種類のラッチのみの交換が可能ですので、円筒錠の交換に比べお値段を抑える事ができ問題を解決する事ができます！

お客様にお話しさせていただくと「お願いします！」とすぐにご納得いただく事ができましたので、新しい部品を用意して取り付けていきます！

使用するのは現在のと同じ種類【GOAL】のラッチになります！

新しいラッチ本体を扉側面に差し込みネジで固定したら、室外側からドアノブを差し込み室内側から台座と共にネジで固定します。

室内側から台座カバーを被せ、室内側のドアノブを取り付けたら完了となります！

動作確認を行い、ラッチがきちんと動いている事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様確認時もドアノブを一回まわすだけでラッチはスムーズに引っ込み、扉の開け閉めがスムーズにできておりました！

お客様からは「ありがとうございます‼︎なんのストレスもないです‼︎」とご満足いただけたご様子でした！

動作確認を終えると「金額も抑えてもらえて助かりました‼︎本当にありがとうございます‼︎また何かあったらお願いします‼︎」とお礼のお言葉をいただけました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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