本日は平塚市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵（サムターン）を回しても鍵が閉まらないので見てほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は平塚市にある一軒家のご自宅になります！

お話によると、子鍵を使用しての解錠や施錠はスムーズに行えるそうですが、サムターンを回しての施錠が行えないとの事でした。

少し前からサムターンを回した際に固く感じる事があった様です。

お話を伺いつつ動作確認をした所、外側から違和感などなくスムーズに鍵を回す事ができますが、サムターンを回すと固くて回す事ができませんでした。

少し珍しい症状で、よくあるのはサムターン側はスムーズに回るのにシリンダー側が回しづらいといった症状でシリンダー側に原因があるのがほとんどですが、それとは逆の症状となりますので今回はサムターン側に原因がある事が分かります！

原因を確かめる為にサムターンを取り外し確認する必要があります。

お客様に作業内容や費用についてお伝えさせていただき、お客様にご納得いただく事ができたら作業へと入っていきます！

玄関扉を開き、扉側面のネジを外しフロントプレートを外したらサムターンを固定している串がありますので、串を外してサムターンを取り外します。

サムターンを取り外してみるとサムターン内には汚れの塊がいくつかあるのを確認できました！

サムターンを回すと裏側に付いているカムと言われる部分が回り錠ケース内のデッドボルトを連動させるのですが、汚れの塊が妨げになりカムがきちんと回らない状態になっております。

なので、原因は「汚れ」による動作不良になります！

洗浄を行う事で改善する事ができますので、お客様をお呼びして原因と改善方法をお伝えすると「お願いします！」とお返事をいただきましたので、このまま洗浄作業へと入らせていただきます！

カムを固定しているネジを外しカムを取ったら用意した洗浄スプレーでサムターン内やカムを洗浄し、汚れを落としていきます。

汚れを落としたら専用の潤滑スプレーを吹き掛け、カムをネジで固定します。

サムターンを回し動作確認をした所スムーズに回っているのを確認できましたので、玄関扉の内側からサムターンを当てがい側面の串で固定し、フロントプレートをネジで固定したら作業完了です。

再度動作確認を行い問題なければお客様をお呼びして最終確認をしていただきます！

お客様の確認時も固くて回らなかったサムターンはスルスルとスムーズに動き、問題なく解錠や施錠を行えておりました！

お客様が動作確認を終えると「ありがとうございます‼︎直ってよかったです‼︎」とご満足いただく事ができました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

平塚市での鍵サービス（交換、修理、開錠、新規取り付け）の各作業事例を掲載しています！

鍵の修理サービスでは修理可能箇所や修理事例、その他鍵の修理に関する情報を掲載しています！

鍵の修理に必要な費用はもちろん、鍵猫が行う鍵サービスの料金が全て確認できます！
ご依頼前にどれくらいの費用が掛かるのかを確認し、正確な費用が気になる場合はお問い合わせ下さい！
作業内容や費用をすぐにお伝えします‼︎

最新の鍵防犯事情や気になる情報をSNSにて更新‼︎
公式LINEからもお問い合わせいただけます！
是非チェックしてみてにゃ！