本日は足柄上郡山北町にてトイレの鍵（ラッチ）交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「室内扉に付いているドアレバーが下がったままでラッチが動かなくなってしまったので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は山北町にある一軒家のご自宅になります！

トイレに繋がる扉で最近ドアレバーがゆるゆるに感じる事があったようですが、特に使用ができない訳ではない為そのまま使用を続けていたそうです！

ですが、前日からドアレバーが下を向いた状態になってしまいドアレバーを操作してもラッチが動かず扉を閉められる状態ではなくなってしまったとの事でした。

気づいた時は夜遅くであった為そのまま扉を開けた状態にしておき、本日ご依頼下さったとの事です！

お話を伺い、トイレの扉を拝見させていただくとドアレバーは完全に下を向いている状態でした。

ドアレバーを操作しても空回りしてしまいます。

恐らく内部破損が起きている可能性が高く、破損の場合交換対象となります！

お客様へとご説明させていただくと「交換でも大丈夫です！」との事でしたので、費用や作業内容のご案内をさせていただき、お客様にご納得いただいた後一度ドアレバーやラッチの取り外し作業へと入らせていただきました！

扉を開いた状態で室内側のドアレバーの下部分に隙間がありますので、マイナスドライバーを差し込みドアレバーのロックを外しドアレバーを室内側と室外側共に取り外します。

ドアレバー取り外したら扉側面のラッチを固定しているネジを外しラッチを外します。

ラッチを外すとラッチの長さが半分くらいしかなく、扉の中に残りの部品があるのが確認できましたので内部破損になります。

お客様に部品をお見せしてこのまま交換作業へと入らせていただきました！

扉には【NAGASAWA】のラッチが付いておりましたので、交換する部品も同じメーカー【NAGASAWA】の部品を使用します！

新しいラッチを扉側面へと差し込みネジで固定したら、ドアレバーを室外側からと室内側からの取り付けを行い作業完了となります！

動作確認を行い、正常に動作する事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「すぐに交換してもらえてよかったです‼︎ありがとうございます‼︎」とお礼のお言葉をいただく事ができました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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