本日は横浜市戸塚区にて玄関の鍵解錠のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「スマートロックが作動してしまい玄関の鍵を開けられなくなってしまったので開けてほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある一軒家のご自宅になります！

お客様は最近お引越しをされたばかりで、お引越し後にご自身でスマートロックを玄関の鍵に取り付けたそうです。

スマートロックにはオートロック機能や携帯電話などで鍵の解錠や施錠の操作ができるワイヤレス機能が付いております。

鍵や携帯電話を持っていないと当然鍵を開ける事はできないのですが、お客様はオートロック機能が付いている事を忘れていた様で鍵や携帯を持たず家を出てしまったそうです。

車から荷物を運ぶだけだった為そのまま家を出てしまい、玄関に戻った頃には鍵が掛かってしまい開けられなくなってしまったとの事でした。

窓が開いていないかなども確認をされたそうですが、開いておらずどうする事もできない為今回ご依頼下さったとの事です。

お話を伺った後、玄関の鍵を拝見した所ディンプルキーが2箇所取り付けられている事が分かりました。

ディンプルキーはピッキングや破壊による不正解錠に強い構造となっている為、鍵穴からの解錠は難しいとされています。

鍵穴からの解錠を行う場合は「破錠」のみとなります。

鍵を壊しての解錠をしてしまうと鍵の交換も必要となってしまい余計に費用が嵩んでしまいます。

できるだけ破錠を行わない様、他の方法を探します。

家の周りを確認した所特殊解錠が行える「窓」がございましたので、コチラからの解錠をご提案させていただきました！

お客様に解錠方法や費用をお伝えすると「お願いします！」とお返事を下さいましたので、このまま解錠作業へと入らせていただきます！

窓にはクレセント錠が取り付けられておりますので、特殊工具を用意して窓の隙間から特殊工具を差し込み、室内側にあるクレセント錠を直接回し解錠を行なっていきます。

窓の鍵を万が一開けられなかった場合は「破錠」になってしまうのでなんとしても解錠を成功させたい所です。

特殊工具を窓の隙間から差し込み、クレセント錠を回した所ロックが掛かっていましたので、特殊工具の先端部分をロック解錠用のパーツへと替えロックを解いていきます。

ロックが解けたら先端のパーツを元に戻し、再度クレセント錠を回します。

おおよそ「10分」程で解錠は完了しました！

クレセントが回ったのを確認したら窓が開く事を確認し、窓が開いたらお客様に報告を行います。

お客様からはすぐに「ありがとうございます‼︎」とお礼のお言葉をいただきました！

報告後窓の確認をしていただき、お客様には窓から室内へと入っていただき玄関の鍵を内側から開けていただきます！

玄関の方で待っているとすぐに玄関扉が開き、再度お客様から「本当にありがとうございます‼︎すごく助かりました‼︎」とお礼のお言葉をいただきました！

最後には「携帯か鍵は絶対持つ様にします。また問題が起きたら鍵猫さんにお願いします‼︎」と嬉しいお言葉もいただきました！

「いつでもお待ちしております‼︎」

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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