本日は伊勢原市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が中からも外からも閉められないので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は伊勢原市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると少し前から鍵の閉めづらさが気になっていたとの事でしたがなんとか力を入れて鍵を回す事で鍵を閉めていた様です。

しかし、本日外出をしようと鍵を閉めようとした所、鍵を閉める事ができなくなってしまったとの事で今回ご依頼下さいました！

お話を伺いつつ動作確認を行うと鍵の動作は少し固く、ゆっくり動作の確認をしていると鍵を解錠方向へ回してもデッドボルトが少し出ている事が分かりました。

動作確認を行った所症状としては「錠ケースの汚れ」による動作不良だと感じましたので、錠ケースの洗浄を行う事で改善する事ができそうです！

お客様におおよその原因と共に修理内容や費用についてご説明させていただくと「お願いしてもいいですか⁉︎」とお返事をいただきましたので「すぐに作業へ入らせていただきます！」とお伝えし、修理作業へと入らせていただきました！

玄関には鍵が2つ付いており、今回不具合を起こしているのは下部の錠ケースとなりますので下部のサムターンやシリンダーを取り外す必要があります！

室内側からサムターンに付いているネジを外しサムターンと共にシリンダーを取り外します。

次に扉側面にあるネジを外す事で錠ケースを取り外す事ができます！

錠ケースを外し直接動作確認を行いましたが、錠ケース内に溜まった汚れが邪魔をしきちんと動作が行えていないのが分かりました。

やはり汚れが原因となりますので洗浄を行う事で改善できそうです！

洗浄スプレーを使用し錠ケースの洗浄を行います。

洗浄を行った後は一度動作確認を行い、動作がスムーズに行える様になるまで動作確認と洗浄を繰り返します。

動作がスムーズに行える様になったら専用の潤滑剤を使用し更に動作を滑らかにして取り付け作業を行います。

錠ケースを扉側面に取り付けネジで固定したら、サムターンとシリンダーを扉へと当てがい室内側からネジで固定したら取り付け完了です！

再度動作確認を行い、問題なく動作できる事を確認したらお客様に最終確認をしていただきます！

鍵の動作は軽くなり、扉も通常通りスムーズに閉まる様になりましたので動作確認を行ったお客様からは「ありがとうございます‼︎凄く鍵を回すのが楽ですし、きちんと扉が閉まります‼︎よかったです直って‼︎」とご満足いただけているご様子でした！

動作確認を終えた後も「本当にありがとうございます‼︎とても助かりました‼︎」とお礼のお言葉を下さいました‼︎

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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