本日は茅ヶ崎市にてトイレの鍵（ラッチ）交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「トイレの扉のレバーハンドルを下げてもラッチが動かなくなってしまったので交換してほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は茅ヶ崎市にある一軒家のご自宅になります！

トイレの扉を使用している内に突然ラッチが動かなくなってしまったそうで、何度ドアレバーを操作してもラッチが動かずそのまま扉を閉める事ができない為すぐにご依頼下さいました！

ラッチが動かなくなるまで特に変わった症状は感じていなかった様で、お客様もお困りの様でした。

お話を伺った後動作確認を行わせていただきましたが、ラッチは完全に動いておらず症状からして恐らくラッチの内部破損によるものだと考えられます。

破損している場合は修復が不可能となりますので、ラッチの交換が必要になります。

現在付いているラッチは【GIKEN】のラッチになりますので、お客様には同じ【GIKEN】の新しいラッチをご案内させていただきました！

費用と共に部品のご案内をさせていただくと「お願いします！」とすぐにご納得いただく事ができましたので、このまま交換作業へと入らせていただきました！

扉を開いたままにしておき、室内側のレバーハンドルに付いているネジを外します。

ネジを外すと室内側のレバーハンドルと共に室外側のレバーハンドルも取り外す事ができますので、どちらも取り外しを行います。

レバーハンドルを外したら扉の側面にあるネジを外してラッチ本体を取り外します。

ラッチを取り外し確認をしてみるとやはり内部で破損が起きておりましたので、このまま交換作業を進めていきます。

新しいラッチを扉の側面に差し込みネジで固定を行います。

室外側からレバーハンドルを扉へと差し込み、室内側からもレバーハンドルを取り付けたらネジで固定して完了となります！

取り付けが終わったら動作確認を行い、ラッチが正常に動き動作に問題が無い事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「ありがとうございます‼︎しっかり使えます‼︎助かりました‼︎」とご満足いただけたご様子でした！

動作確認が終わった後もお客様からは「ありがとうございました‼︎本当に助かりました‼︎」と何度かお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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