本日は藤沢市にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵穴部分が取れてしまったので交換したい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は藤沢市にある一軒家のご自宅になります！

今回のお客様は以前玄関の鍵が回らないとご依頼下さったお客様で、以前はストライクに原因がありストライクの加工と位置調整を行わせていただきました。

ですが、その後玄関の鍵を使用していたら鍵穴部分が抜けてしまい使えなくなってしまったそうでご依頼下さいました。

【鍵猫】では交換を行なってから1年間保証期間を設けておりますが、以前と全く違う内容に関する悩みや不具合に関しては保証外とさせていただいております。

以前ストライクの修理を行なっていますので、ストライクに関する不具合が出ていた場合には保証内で作業をさせていただく事となります。

お客様には保証外である事をご説明させていただきご了承いただいたらこのまま今回の件のお話を進めます。

玄関には海外製の鍵【TAITAN】のシリンダーが付いており、鍵穴部分（コア）が完全に抜けている状態になっています。

恐らくコアを固定している金具が外れた、あるいは破損してしまい固定する部品が無くなってしまいコアが抜けてしまったのだと考えられます。

この場合は交換となりますが、【TAITAN】のシリンダーの場合同じ種類のシリンダーの交換となります。

ですが、同じ種類のシリンダーは持ち合わせておりません。

現在のタイプに対応しているシリンダーであれば持ち合わせておりますので、すぐの交換がご希望の場合は持ち合わせている対応したタイプのシリンダーと交換になります。

お客様にご案内させていただくと「それでお願いします！」とご納得いただく事ができましたので、このまま交換作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開き、室内側からサムターンとシリンダーを固定しているネジを外しサムターンとシリンダーを取り外します。

シリンダーを取り外し確認してみるとやはり金具が破損しておりました。

このまま新しいシリンダーを用意し外側からシリンダー、内側からはサムターンを扉へと当てがい室内側からネジで固定を行います。

今回使用したのは【WEST】のディンプルキーになります。

コチラの鍵しか対応している鍵がありませんでしたので、コチラを選ばせていただきました。

ネジで固定したら動作確認を行い、正常に動作する事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「前の鍵よりとても使いやすいです‼︎」とお気に召していただけているご様子でした。

何度か動作確認を行った後には「ありがとうございます‼︎問題なく使えます‼︎助かりました‼︎」とお礼のお言葉を下さいました！

新しい鍵をお渡しした後には「又何かあったらお願いします‼︎2回も本当にありがとうございました‼︎」と再度お礼のお言葉と共に嬉しいお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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