本日は茅ヶ崎市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が外側から回らないので直してほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は茅ヶ崎市にある集合住宅で、お客様のご自宅は4階になります！

数週間程前から玄関の鍵の調子がよくなく、シリンダーに鍵を差し回そうとすると引っかかる様な感覚があり回しづらく感じているとの事でした。

玄関には鍵が2つ（ワンドアツーロック）付いており、上部の鍵のみ不具合が起きている様で日が経つ毎に症状は悪化し現在はほとんど鍵が回らないとの事でご依頼下さいました！

お話を伺いながら動作確認を行わせていただきましたが、お客様の仰る通り鍵を回そうとしてもほとんど動かない状態でした。

ですが、室内側からサムターンを回しての動作はスムーズに行えておりましたので、シリンダー側の動作不良となります。

症状からしてシリンダー内の汚れによる動作不良だと思われますのでお客様に改善方法をお伝えします。

お客様に修理内容をお伝えさせていただくと「お願いします！」とお返事を下さいましたので、このまま中作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開き、室内側からドアノブを固定しているネジを外し室内側のドアノブを取り外します。

次に室外側のドアノブを固定しているネジを外し室外側のドアノブも取り外します。

ドアノブが外れたら扉側面のフロントプレートを固定しているネジを外し、フロントプレートを外したらシリンダーを固定している串がありますので串を外しシリンダーを取り外します。

シリンダーを取り外したらシリンダー内にあるコア（鍵穴の付いた部品）を固定している金具を取りコアを取り外します。

コアを外してみると内部には汚れの塊が固まっているのが分かりました。

この汚れが動作の妨げとなっていますので、汚れを落とし洗浄スプレーで洗浄を行なっていきます。

ある程度洗浄を行ったら子鍵を直接コアに差し込み動作の確認を行います。

先程まではほとんど回りませんでしたが、洗浄を行った事により動作の妨げとなる汚れがなくなりとてもスムーズに鍵が回る様になりました。

動作は問題なくできる様になりましたので、専用の潤滑剤を使用して更に動作がスムーズになる様にさせていただきコアを元に戻していきます。

コアを戻し金具で固定したらシリンダーを玄関扉へと当てつけ側面の串で固定します。

フロントプレートをネジで固定したら室外側のドアノブを扉へと当てつけネジで固定し、室外側からもドアノブを扉へと当てがいネジで固定します。

取り付けが終わったら再度動作確認を行い、問題なければお客様に最終確認をしていただきます！

お客様の確認時も鍵はスムーズに回り解錠や施錠が行えている事を確認できました。

お客様からは「ありがとうございます‼︎何もストレスがなく回ります‼︎助かりました‼︎」とお礼のお言葉をいただきました！

全ての確認が終わった後には「また不具合が出たらお願いします‼︎」とお言葉をいただきました！

「いつでもお待ちしております‼︎」

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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