本日は大和市にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が回しづらくなってきたので交換してほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は大和市にある一軒家のご自宅になります！

コチラのご自宅には10年以上住んでおられる様で、その間鍵の交換をした事がないそうでこれまで鍵の不具合も特に感じた事もなかったそうですが最近になって鍵が回しづらく感じる様になり、家に入る時に少し時間が掛かりストレスとの事でご依頼下さいました！

玄関には【TOSTEM】のウェーブキーが2つ取り付けられており、今回鍵の回しづらさを感じているのは上部に付いている鍵のみとの事で実際に動作確認を行わせていただきましたが、お客様が仰る通り何度か鍵を回し直さないと開ける事ができない様な状態でした。

症状は鍵穴側の方から鍵を回そうとした時だけで、室内からサムターンを回しての動作はスムーズに行えていましたので、シリンダー内の汚れが恐らく原因だ思われます。

修理で改善する事が可能ですがお客様にお伝えした所「10年以上使用しているのでまた再発しても嫌なので交換でお願いしたいです！」とお返事をいただきましたので、交換のお話を進めさせていただきました。

お客様にご希望の鍵をお伺いすると「今の鍵と防犯性が変わらない鍵であればなんでも大丈夫です！」とお話をいただきましたので、お客様には【LIXIL】のディンプルキーをご案内させていただきました！

対応していてすぐに交換可能な鍵としてコチラを選ばせていただきました。

費用や部品のご案内をさせていただくと「それでお願いします！」とご納得いただく事ができましたのでこのまま交換作業へと入らせていただきました！

まずは上部に付いているシリンダーを取り外す為に室内側からサムターンとシリンダーを固定しているネジを外し、サムターンとシリンダーを同時に取り外します。

次に下部のシリンダーを取り外す為室内側にあるサムターン下部のボタンを押しツマミを引っ張りツマミを取り外します。

ツマミを外したら台座カバーを取る為マイナスドライバーを台座カバーの隙間に差し込み、引っ張り台座カバーを外します。

カバーが外れると台座とシリンダーを固定しているネジが見えますのでネジを外し台座とシリンダーを取り外します。

2つのシリンダーを取り外したら新しいシリンダーを上部から順番に取り付けを行っていきます。

上部はシリンダーとサムターンを扉へと当てがい、室内側からネジで固定します。

下部はシリンダーと台座を扉へと当てがいながら室内側からネジで固定したら、台座カバーを台座の上に被せ最後にツマミを差し込んだら取り付け完了となります！

2箇所のシリンダーの動作確認を行い、問題なく動作する事を確認したらお客様に再度確認を行っていただきます。

お客様に動作確認をしていただくと「ディンプルキーも使いやすいですね‼︎滑らかに鍵が差し込めて回す事ができるのでとてもいい感じです‼︎」と気に入っていただけているご様子でした！

動作確認が終わり新しい鍵をお渡しすると「ありがとうございました‼︎また何かあったらお願いします‼︎」とお礼のお言葉をいただく事ができました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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