本日は横浜市緑区にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関に付いている電子錠が動かなくなってしまったので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある一軒家のご自宅になります！

玄関に付いている電子錠は引越し時に元々付いていた電子錠の様で、使用していたら急に動かなくなってしまい使用できなくなってしまったとの事でご依頼下さいました！

電子錠本体に問題がある場合は修理ができない為コチラではどうにかする事ができません。

ご連絡をいただいた時点でご説明させていただいた所「それでも見てほしい！」との事でしたので、今回ご訪問させていただきました。

お客様のご自宅へと訪問後、すぐに電子錠の確認をさせていただくと電子錠はまだ動いており操作はまだできる状態でしたが、電子錠は途中で止まってしまっている様な状況でした。

症状からして電子錠本体に何か問題がある訳ではなく錠ケース側になんらかの問題があり、電子錠側に負荷が掛かりきちんと鍵が回らず鍵が途中で止まってしまっているのではないかと感じました。

錠ケースが正常に回らない理由としては恐らく汚れか内部の部品破損などが考えられます。

お客様におおよその原因をお伝えしながら修理で直る可能性をお伝えします。

お客様からは「お願いしてもいいですか？」とすぐにお返事を下さいましたので、「勿論です‼︎」とお答えしこのまま修理作業へと入らせていただきました！

まず内側に付いている電動サムターンを外す為、サムターン側にあるネジカバーを外しネジを外します。

ネジを外すと電動サムターンが外れますので取り外します。

次にシリンダーを固定しているネジが見えますので、ネジを外しシリンダーを取り外します。

シリンダーが外れたら扉の側面にあるネジを外し、フロントプレートを外したら錠ケースを取り外します。

錠ケースを外し動作確認や錠ケース内の確認を行ってみるとやはり汚れが溜まっており、汚れが邪魔し正常に動作ができていない状態になっているのが分かりました。

錠ケースの汚れを落とす事で恐らく錠ケースがきちんと動作する様になり、電子錠も最後まで動作できる様になると思われます。

錠ケースをの汚れを洗浄スプレーで洗い流し綺麗にしていきます。

錠ケースが綺麗になったら一度動作確認を行い、正常に動作する事を確認したら専用の潤滑スプレーを使用して動作が更に滑らかになる様にし、洗浄作業が終わったら錠ケースを扉の側面に差し込みフロントプレートと共にネジで固定します。

シリンダーを外側から扉に当てがい内側からネジで固定します。

内側からは電動サムターンを扉へと当てつけネジで固定したらネジカバーを付け取り付け作業完了となります！

取り付け後には電子錠の動作確認も行い、きちんと電子錠が最後まで動作する事を確認できたらお客様に最終確認をしていただきます。

お客様に動作確認をしていただき電子錠がきちんと動作する所を確認されると「ありがとうございます‼︎直ってよかったです‼︎本当にありがとうございます‼︎」と何度もお礼のお言葉を下さいました！

動作確認が終わり、行った作業内容などをお伝えさせていただくと「汚れでこんなにも変わるんですね‼︎本当に助かりました‼︎」とご満足いただけたご様子でしたのでよかったです！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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