本日は藤沢市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が動かなくなってしまったので見てほしい!」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼場所は藤沢市にある一軒家のご自宅になります!
お客間のご自宅の玄関には「サムラッチ錠(装飾錠)」が取り付けられており、サム(親指で押す部分)が操作していない状態でも下がったままになってしまい、扉を閉めた状態でサムを操作しなくても扉が開いてしまう状態になり困っているとの事でご依頼下さいました。
お客様のご自宅到着後すぐに拝見させていただきましたが、お客様の仰る通りサムは下がったままでラッチが引っ込んだままになっております。
症状を確認してみた所ラッチの内部破損が起きた時と同じ症状が起きている事が分かりました。
ラッチの内部破損が起きてしまうと修理では直せない為交換対象となります。
お客様に交換となる事をお伝えし、費用などのご案内をさせていただくと「予算を超えてしまうので交換はできないです。」とお返事をいただきました。
現在はラッチが出ていない状態なので扉を開ける事ができますが、万が一ラッチが出ている状態になってしまうと扉を開ける事ができなくなってしまいます。
このままにしておくのはお客様にとってデメリットでしかありませんので、別の方法をご案内させていただきました。
別の方法とは「ラッチの取り外し」になります。
見た所コチラのサムラッチ錠はラッチと分離しており、ラッチを取り外しても鍵を掛ける事ができるのでラッチを取り外して使用するのが今のお客様にとっては最適な方法だと感じご案内させていただきました。
費用と共に作業内容をお伝えさせていただくと「お願いします!」とご納得いただく事ができましたのでこのまま修理作業へと入らせていただきました!
玄関扉を開き、室内側からサムラッチ錠を固定しているネジを外し室内側と室外側のサムラッチ錠を取り外します。
サムラッチ錠を取り外したら扉の側面にあるラッチを固定しているネジを外しラッチを取り外します。
ラッチを取り外すと扉の側面に穴がある状態になってしまうので、コチラで用意した鉄板を扉の側面に当てつけネジで固定し穴を塞がせていただきました。
後は取り外したらサムラッチ錠を室内側からと室外側から扉へと当てつけ室内側からネジで固定したら作業完了となります。
お客様をお呼びしてすぐに確認をしていただくと「ありがとうございます‼︎穴も塞いでいただいて助かります‼︎」とお礼のお言葉をいただききました!
確認後には「交換する場合はまたお願いします‼︎」と有難いお言葉をいただきました!
「是非お待ちしております‼︎」
お代金をいただいたら本日の作業は終了となります!
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