本日は横浜市戸塚区にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「鍵を無くしてしまったので玄関の鍵をすぐに交換してほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある集合住宅で、お客様のご自宅は2階になります！

お客様は午前中から外出をされていたそうで、お昼過ぎにご自宅へと帰宅し鍵を取り出そうとした所鍵が無く、身の回りやご自宅回りを探されたそうですが見つからなかったそうです。

ご自宅には幸い同居人の方がいらっしゃり室内に入る事ができたそうですが、お話によると家の鍵は常に小型の財布に入れているそうで、財布には鍵以外に身分証も入っているとの事で、もし他の人に拾われていれば住所が分かってしまうのでとても危険との事でお急ぎの様です。

玄関には【MIWA】のU9シリンダーが2つ取り付けられており、お客様からは「同じタイプのシリンダーで大丈夫です！」とお話をいただきましたので、お客様には同じ【MIWA】のU9シリンダーをご案内させていただきました。

費用などをお伝えするとお客様はすぐにご納得下さいましたので、部品の準備を行い交換作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開いた状態にしておき室内側からサムターンとシリンダーを固定しているネジを外します。

ネジを外すとサムターンと共にシリンダーが外れますので同時に取り外していきます。

上部のシリンダーが外れたら下部のシリンダーも同じ様に室内側のネジを外してサムターンとシリンダーを取り外します。

2箇所のシリンダーを取り外したら新しいシリンダーを室外側から扉へと当てがい室内側からサムターンと共にネジで固定します。

上部のシリンダーを取り付けたら下部のシリンダーも同じ様にサムターンと共にネジで固定を行います。

シリンダーの取り付けが終わったら動作確認を行い、2箇所のシリンダーが正常に動作する事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様に確認していただくと「大丈夫です‼︎2箇所とも問題なく使用できます‼︎」とご満足いただく事ができました！

新しい鍵をお渡しすると「助かりました‼︎すぐにご対応下さり本当にありがとうございました‼︎」と再度お礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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