本日は大和市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が回らなくなってしまったので直してほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は大和市にある一軒家のご帰宅になります！

お客様は外出をされる予定で玄関の鍵を閉めようとした所、鍵が回らなくなってしまい鍵を掛けられなくなってしまったとの事でした。

何度鍵を回しても回す事ができなかったそうですが、玄関には鍵が2つ（ワンドアツーロック）あり回らないのは上部の鍵のみで下部の鍵はスムーズに回る状態との事で、下部のみ鍵を閉めて外出をする事もできたそうですが下部のみの施錠だと少し防犯面が不安との事ですぐご依頼下さいました！

お話を伺いすぐ動作確認を行った所、お客様のおっしゃる通り鍵は固く回らない状態でございましたが、室内側のサムターンを使用しての動作はスムーズに行えておりましたので動作不良の原因はシリンダー内の汚れが考えられます。

シリンダー内の汚れはシリンダーの分解を行った後洗浄を行う事で症状を改善する事ができます！

お客様に修理内容や費用のご案内をさせていただくと「お願いします！」とお返事をいただけましたので、このまま修理作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開き、室内側からサムターンに付いているネジを外しサムターンと共に室外側からシリンダーを取り外します。

シリンダーが外れたらシリンダーの裏側のネジを外し金具を取り外したらシリンダー内にあるコアを取り外します。

コアを取り出すと動作の妨げとなっている汚れの塊が確認できました。

洗浄スプレーを用意し、コアに吹き掛け汚れを落としていきます。

汚れを落とし綺麗に洗浄を行ったら子鍵をコアに直接差し込み動作確認を行います。

子鍵がスムーズに回る事を確認したら専用の潤滑スプレーを使用して更に動作を滑らかにします。

潤滑スプレー使用後は、コアをシリンダーへと戻し金具をネジで固定したらシリンダーを玄関へと当てがい、室内側からサムターンと共にネジで固定したら作業完了となります。

再度動作確認を行い、問題なく使用できる事を確認したらお客様に最終確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「ちゃんと改善されています‼︎鍵がスムーズに回って使いやすくなりました‼︎」とご満足いただけたご様子でした！

動作確認が終わった後も「ありがとうございます‼︎助かりました‼︎」とお礼のお言葉を下さいました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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