本日は綾瀬市にてトイレの鍵解錠のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は「トイレの鍵が開いているはずなのに開かないのでどうにかしてほしいです!」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼場所は綾瀬市にある一軒家のご自宅になります!
トイレを使用しようと扉を開けようとした所何故か扉が開かず、いくらドアノブを捻って扉を引いても開ける事ができなかったそうです。
鍵は確実に開いているはずなのに開ける事ができず、お客様自身ではどうする事もできないと考え今回ご依頼下さいました!
ご自宅内へと案内していただきトイレの鍵を拝見すると非常解錠付きの室内錠が付いている事が分かりました。
非常解錠装置の向きは確かに解錠方向を向いており、鍵が開いている事が分かります。
しかし、お客様のおっしゃる通りドアノブをいくら操作して扉を引いても開ける事ができません。
ドアノブを操作しながら扉の隙間からラッチ部分を確認してみるとラッチが動いていないのが確認できました。
症状からして恐らくラッチの内部破損による動作不良になります。
内部破損によりラッチを動かす事ができなくなり、ドアノブを捻ってもラッチが引っ込まず縁側にあるストライクに引っ掛かっているのだと思われます。
お客様におおよその原因や解錠方法のご案内をさせていただくと「お願いします!」とすぐにお返事を下さいましたので、このまま解錠作業へと入らせていただきました!
ラッチが動かなかい状態でどうやって解錠を行うのかですが解錠方法はとてもシンプルで、扉の隙間からラッチを直接動かしラッチを引っ込ませるといった方法になります!
細い工具を用意したら扉の隙間に入れ、ラッチを徐々に扉側へと引っ込ませていき、ラッチが引っ込んだら扉を開きます。
作業時間は「約2〜3分」程でしたので、お客様が見ている間に解錠作業が終わり、扉が開くと同時に「すごい‼︎ありがとうございます‼︎」とすぐにお礼のお言葉を下さいました!
扉が開いた後、ラッチを確認してみると破損したラッチは側面から取り外せる状態になっており、ラッチを外すと内部でバラバラになっているのが分かりました。
側面からラッチが取れた事により、側面から突起が出る事が無くなり扉の開閉がこのままできる状態となりました。
お客様に現状の報告と共に交換のご案内をさせていただきましたが、お客様からは「開かなくなる心配が無いのであればこのままで大丈夫です‼︎ありがとうございます‼︎」との事で今回は解錠作業のみで終了となりました!
お代金をいただいたら本日の作業は終了となります!
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