本日は横浜市保土ヶ谷区にてトイレの鍵（ラッチ）交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「トイレのドアレバーを下げてもラッチが動かないので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある一軒家のご自宅になります！

お話によるとドアレバーを操作した際いつもと違う感覚だった為、何度かドアレバーを操作し確認をしていた所ラッチが動いていない事に気づいたとの事でした！

ドアレバーも元に戻らなくなり、ドアレバーが下がったままの状態になり自身ではどうする事もできないと考え今回ご依頼下さいました。

お話を伺いつつ動作確認を行わせていただきましたが、ラッチは完全に動いておらずラッチの内部破損が起きた時と同じ症状である事が分かりました。

内部破損が起きてしまった場合は修理での改善ができない為ラッチの交換対象となります。

お客様にお伝えすると「分かりました。交換お願いします！」とお返事をいただきましたので、このまま交換のお話を進めさせていただきました。

現在扉には【GIKEN】のラッチが付いておりますので、同じ【GIKEN】のラッチを費用と共にご案内させていただきました！

お客様はすぐにご納得下さいましたので、このまま交換作業へと入らせていただきました！

扉を開いた状態にしておき、外側のドアレバーにドアレバーを固定しているネジが付いておりますのでネジを外し、外側と内側のドアレバーを同時に取り外します。

ドアレバーが外れたら扉の側面にあるネジを外しラッチを取り外していきます。

ラッチを外しラッチを確認してみるとやはり内部で破損しており動作ができない状態になっておりました。

経年劣化によるものだと思われます。

新しいラッチを用意したら扉の側面に差し込み、ネジで固定します。

ラッチを取り付けたらドアレバーを差し込み、コチラもネジで固定を行います。

ドアレバーを取り付けたら取り付けは完了となります！

動作確認を行い、きちんとラッチが動き正常に動作しているかを確認したらお客様に再度確認をしていただきます。

お客様は確認すると直ぐに「ありがとうございます‼︎しっかり使えます‼︎すぐに交換していただけてよかったです‼︎」とご満足していただけているご様子でした！

動作確認が終わった後も「ありがとうございました‼︎」と再度お礼のお言葉を下さいました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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