本日は藤沢市にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵がまた固くて回しづらくなったので交換したいです!」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼場所は藤沢市にある一軒家のご自宅になります!
今回ご依頼を下さったお客様は過去に2回ほど修理のご依頼を下さっており、2回とも錠ケースの洗浄作業を行っております。
前回の修理のご依頼をいただいた際に次同じ様な症状がでたら修理ではなく交換を行った方がいい事をお伝えさせていただいておりました。
経年劣化による動作不良で何回も起きていますので、修理での改善には限界があります。
お客様はすぐにご理解下さりその日は修理を行いましたが、今回また同じ様な症状が出てしまったのでお客様はすぐに交換のご依頼を下さいました!
ご自宅へと訪問するとお客様からは「何度もすみません!もう鍵が限界みたいです。交換お願いします‼︎」とお話をして下さいました。
「勿論です‼︎」とお答えし交換のお話を進めさせていただきました。
玄関には【GOAL】の鍵が取り付けられております。
動作不良の内容としては室内側からと室外側からの鍵の操作が共に固く、鍵を回しづらいといった症状になります。
片側だけではなく両側からの動作がしづらい状況となりますので錠ケース側の問題となります。
お客様には同じ【GOAL】の錠ケースを交換費用と共にご案内させていただきました!
お客様からは「はい、大丈夫です‼︎お願いします‼︎」とご納得のお言葉をいただく事ができましたので、このまま交換作業へと入らせていただきました!
玄関扉を開いた状態にしておき、室内側にあるネジを外しサムターンと室外側のシリンダーを同時に取り外します。
サムターンとシリンダーを取り外したら扉の側面にあるネジを外し錠ケースを取り外します。
錠ケースを取り外したら新しい錠ケースを扉の側面に差し込みネジで固定します。
シリンダーとサムターンを扉へと当てつけ室内側からネジで固定したら取り付け完了となります!
動作確認を行い正常に動作する事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます。
お客様に確認をしていただくと「室内側も室外側からもとてもスムーズに鍵が回ります‼︎」ととても喜んでおられました!
お客様は何度か動作確認を行い、動作確認を終えると「ありがとうございます‼︎本当に助かりました‼︎何度も作業を行っていただき感謝します‼︎」とお礼のお言葉を下さいました!
お代金をいただいたら本日の作業は終了となります!
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