本日は小田原市にて電子錠の電池交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「電子錠の電池交換をしたけど動かなくなってしまい電池カバーが開けられなくなったのでお願いしたいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は小田原市にある集合住宅で、お客様のご自宅は1階になります！

お話によると玄関に付いている電子錠の電池交換をしばらく行わず使用していたので、電池が無くなる前にお客様自身で電池交換を行ったそうです。

電池交換を行った後、本来であれば電源が入り扉を閉めた時点でオートロックが作動する筈なのですがオートロックが作動しなかった様で、おかしいと思い電池部分を確認しようと電池カバーを取ろうとした所何故かカバーが取れなくなっていたとの事でした。

何度か自身でカバーを取ろうとしたが取れそうになく、今回ご依頼下さいました。

お話を伺った後、電子錠を拝見させていただきましたが電子錠の電源は入っておりませんでしたので、恐らく電池の向きが逆の状態で入ってしまっている為カバーが開かなくなってしまったのではないかと感じましたので、お客様にはおおよその原因や作業内容、費用の方をお伝えしていきます。

お客様からは「そうですか。分かりました！お願いします！」とお返事をいただきましたので、このまま作業の方へと入らせていただきました！

玄関に付いているのは【ALPHA】の電子錠で、コチラのタイプの電子錠は電源が入っている上で暗証番号を入力する事で電池カバーがスムーズに外れる仕組みとなっており、現在電源が入っていない状態なのでこのまま電池カバーを外そうとすると電池カバーが折れてしまう恐れがございます。

電源が入らないならもう開けられないのではないかと思われる方もいらっしゃると思いますが、実は電源が入っていない場合の外し方がございます！

どうやって外すかですが、細い物を用意し電池カバーの左側の隙間に差し込み電池カバーを引っ張る事で取り外す事ができます。

今回はカッターを持ち合わせておりましたので、カッターを使用して開けていきます。

カッターを電池カバーの左側に差し込み電池カバーを引っ張ります。

カバーをスルッと外す事ができましたので、電池と共に取り外します。

電池を確認するとやはり向きが逆で差し込まれておりましたので、原因は電池の向きで合っていた様です！

電池を取り外したらお客様にご報告します。

お客様に原因やカバーの外し方などをお伝えすると「ありがとうございます‼︎お手数お掛けしてすみませんでした。」とお言葉をいただきました。

ご報告後、電池を正規の向きで入れ直し動作確認を行った所正常に動作しておりましたので電子錠自体には特に問題はなさそうです！

お客様にも念の為動作確認をしていただきます。

動作確認が終わると「本当にありがとうございました‼︎とても助かりました‼︎」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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