本日は横浜市緑区にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵がきちんと差さらないので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある集合住宅で、お客様のご自宅は3階になります！

数日前から鍵が差しづらくなってしまった様で、一回でスムーズに鍵を差し込む事ができないそうです。

鍵を強く揺らす事でなんとか差し込む事ができ鍵を回す事ができるそうですが、あまりにも使用しづらいとの事で今回ご依頼下さいました！

お客様から鍵をお借りして実際に鍵を差し込んでみた所、ほとんど鍵の先端の方から入らなくなってしまいスムーズに鍵を差し込む事ができません。

何度か動作確認を行ってみましたが、お客様の仰る通り鍵を揺らしながら時間をかけて差し込まないと鍵が差さりません。

症状からして恐らくシリンダー内にある「ディスク」に汚れなどが溜まり動作不良を起こしているのではないかと考えられます。

シリンダー分解を行ってから内部の洗浄を行う事で改善できると思われます。

お客様におおよその原因や改善方法などをお伝えさせていただくと「お願いします！」とお返事を下さいましたので、このまま洗浄作業へと入らせていただきました！

玄関には鍵が2つ付いておりますが、症状が出ているのは上部の鍵になります。

玄関扉を開き、室内側からドアノブを固定しているネジを外し内側のドアノブを取り外します。

内側のドアノブが外れると外側のドアノブを固定しているネジが見えますので、ネジを外し外側のドアノブも取り外します。

ドアノブを外したら扉側面のネジを外しフロントプレートを外します。

フロントプレートが外れるとシリンダーを固定している串が見えますので串を抜きシリンダーを取り外します。

シリンダーを取り外したらシリンダー裏にある金具を外し内部の部品（コア）を取り外します。

コアを取り外し内部を確認してみると汚れなどでディスクが動作しづらくなっているのを確認できましたので、このまま洗浄作業を行います。

洗浄スプレーをコアに吹き掛け内部に溜まった汚れなどを落としていきます。

しばらく洗浄を行った後、直接コアに鍵を差し込み動作確認を行います。

鍵はスムーズに差し込む事ができ鍵を回せる事を確認できましたので、専用の潤滑スプレーを使用し更に動きを滑らかにさせていきます。

潤滑スプレー使用後はコアをシリンダーへと戻し金具で固定します。

シリンダーを玄関扉に当てつけ扉の側面にある串で固定します。

フロントプレートを被せネジで固定したら、ドアノブを外側から扉へと当てがい内側からネジで固定します。

最後に内側のドアノブも扉へと当てつけネジで固定したら作業完了となります！

取り付け後は再度動作確認を行います。

鍵がスムーズに差さり動作する事を確認できましたので、お客様に最終確認を行っていただきます。

お客様は動作確認を行うとすぐに「とても快適です‼︎ありがとうございます‼︎」とご満足いただけているご様子でした！

動作確認を終えた後には「本当に助かりました‼︎ありがとうございます‼︎」と何度もお礼のお言葉を下さいました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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