本日は川崎市麻生区にて室内扉の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「ドアレバーがグラグラして取れてしまいそうなので直してほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は川崎市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると数日前からドアノブがグラグラする様になっていたそうで、使用している内にドアノブのグラグラは増していき現在はドアノブがいつ取れてもおかしくない状態との事でご依頼下さいました！

お話を伺った後はすぐにドアノブの症状を確認し、原因を探ります。

お客様の仰る通りドアノブは今にも取れてしまいそうな状態です。

動作確認を行った所グラグラしている以外の問題（ドアノブや錠ケースの操作感）は特になさそうです。

ドアノブを固定しているネジが恐らく緩んでしまっただけだと思われます。

お客様にご説明し改善方法や費用についてお伝えすると「そうなんですね！分かりました！お願いします！」とご納得下さいましたので、このまま修理作業へと入らせていただきました！

一度ドアノブを固定しているネジを外し、外側と内側のドアノブを外したら部品の破損などが無いかの確認を行います。

ドアノブや錠ケース自体に何か問題がある様な部分はありませんでしたので、外したドアノブを扉へと取り付けネジでしっかり固定し直します。

ドアノブをネジで固定したら動作確認を何回か行います。

ドアノブは一切グラグラせず、ドアノブとしての機能をしっかり果たしておりましたので原因はネジの緩みで間違いなかった様です。

問題なく動作する事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただきながら原因をお伝えすると「ネジの緩みだけでよかったです‼︎交換や手の込んだ修理を行わないとダメなのかと思っていました‼︎」とお話下さいました！

お客様にはまた同じ様な症状が起きた場合に備えネジの場所やどの様な症状が出たらどの部分が悪いかなどのご説明をさせていただきました。

一通りご説明を終えると「ご親切にありがとうございました‼︎色々とても助かりました‼︎また何かあったらお願いします‼︎」とお礼のお言葉と共に嬉しいお言葉を下さいました！

「是非お待ちしております‼︎」

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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