本日は相模原市緑区にて窓の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「窓の鍵を購入したけど取り付けられないのでお願いしたいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は相模原市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると数ヶ月ほど前から窓を閉めると勝手に鍵が閉まってしまう症状に悩まされているとの事でした。

ゆっくり窓を閉める様にされていたそうですが、たまに普段通りの閉め方をしてしまい気づいたら鍵が掛かっているという事が多々あり、毎度鍵の確認をするのが面倒と思いご自身で窓の鍵（クレセント）を購入したそうです。

説明書を見ながら取り付けようとしたそうですが、イマイチ分からないとの事で今回ご依頼下さいました！

お話を伺いながら窓の方へと案内していただき動作確認を行わせていただきました所、クレセントのレバー部分がかなり緩んでいる状態でございました。

クレセント内部にあるバネが破損している可能性が高いです。

次に現在付いているクレセントの種類やお客様が購入したクレセントの種類を確認し取り付けが可能かどうかの確認を行います。

お客様が購入したクレセントは万能タイプのクレセントでしたので、現在のクレセントを外しそのまま取り付ける事が可能です！

お客様に作業内容や費用の確認を行い、ご納得いただけたら交換作業へと入っていきます！

クレセント本体を固定しているネジを外し、本体を取り外します。

本体を取り外したら、お客様がご用意した新しいクレセントを用意し、受けの部分に合わせてクレセントの位置調整を行いネジで固定します。

クレセントの取り付けが終わったら動作確認を行います。

正常に動作する事を確認したらお客様に確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「完璧です‼︎鍵を気にせず窓の開け閉めができます‼︎ありがとうございます‼︎」とご満足いただけているご様子でした‼︎

動作確認が終わると「とても助かりました‼︎本当にありがとうございます‼︎」とお礼のお言葉を下さいました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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