本日は横須賀市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が中からも外からも固くて開けづらいのでどうにかしてほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横須賀市にある一軒家のご自宅になります！

玄関の鍵が開けづらくなったのは数週間ほど前からの様で、最初の頃は少し鍵が固い程度で少し力を入れれば回せる状態だったそうですが、最近では少し力を入れた位では鍵を回す事ができず鍵を回そうとすると指が痛くなるほどとの事でした。

毎日指が痛くこのまま使用するのも少しストレスとの事でどうにかできないかと思い今回ご依頼下さいました！

お話を伺った後、コチラでも動作確認を行わせていただきましたがお客様の仰る通り鍵は固くとても回しづらい状況です。

外側からと内側からの動作確認を行いましたが症状は変わりません。

原因を特定する為扉を開いた状態で再度動作確認をした所一切症状は変わらず、扉の開け閉め関係なく鍵は固い状況でしたので原因は「錠ケース」にある事が分かります。

お客様のお話では徐々に動作の不具合が悪化しているとの事でしたので、恐らく汚れなどが溜まり錠ケースの動きを悪くしているのではないかと思われますので、錠ケースの洗浄を行う事で症状は改善できると思われます。

お客様におおよその原因や改善方法、費用などご説明させていただくと「お願いできますか？」とお返事をいただきましたので、このまま修理作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開いたままにしておき内側からサムターンとシリンダーを固定しているネジを外し、サムターンとシリンダーを取り外します。

サムターンとシリンダーを取り外したら扉の側面にあるネジを外し、錠ケースを取り外します。

錠ケースを取り外した後、錠ケースの確認を行ってみると内部がかなり汚れているのが確認できましたので汚れによる動作不良で間違いなさそうです。

洗浄スプレーを錠ケースに吹き掛け汚れを洗浄していきます。

内部の汚れをしっかり落とし、ある程度洗浄を行ったら直接錠ケースの動作確認を行い症状を確かめます。

先程まではとても固くデッドボルトが出づらい状況でしたが、洗浄した事によってデッドボルトがスムーズに出る様になりました。

目に見える汚れが取れるまで再度洗浄を行い、汚れが落ちたら専用の潤滑剤を使用して動作を滑らかにしていきます。

潤滑剤使用後も動作確認を行ってみると軽い力でデッドボルトの操作が可能となっておりましたので、玄関扉に取り付け直します。

錠ケースを扉の側面に差し込みネジで固定したらシリンダーとサムターンを扉へと当てがい、内側からネジで固定します。

錠ケースやシリンダー、サムターンの取り付けが終わったら最終動作確認を行い、不具合が改善された事を確認したらお客様に確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「凄い‼︎とてもスムーズに鍵が回ります‼︎汚れでこんなにも変わるんですね‼︎依頼してよかったです‼︎」とご満足いただけているご様子でした！

動作確認が終わると「ありがとうございました‼︎直ってよかったです‼︎」とお礼のお言葉を下さいました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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