本日は横浜市泉区にて金庫の鍵解錠のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「金庫の鍵が開けられなくなってしまったので開けてほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある一軒家のご自宅になります！

ご自宅内で使用している金庫があり、たまに使用しているそうですが突然鍵が開けられなくなり中の物を取り出せなくなってしまい困っているとの事でご依頼下さいました！

ご自宅内にある金庫は「テンキー式家庭用金庫」でテンキーの入力を行った後に鍵を回す事で扉を開く事ができる仕組みになっています。

ご自宅訪問後、金庫の方へとご案内していただきすぐに金庫を拝見させていただいた所テンキーの反応が全く無い状態である事が分かりました。

テンキー式の金庫は電池が必須となっており、電池を入れる事でテンキーが作動します。

テンキーの反応が無いという事は電池が入っていないか電池が切れている、あるいは電池側の部品に問題があるのが原因となります。

金庫の鍵自体はお客様がお持ちになっておりますので、新しい電池を入れる事で恐らく金庫の扉を開ける事ができると思われます。

お客様に原因や改善方法をのご説明をさせていただくと「え！そうなんですか！！全然気づかなかったです。」と驚かれておりました！

電池カバーを外し確認した所電池は入っており、替えの電池はあるとの事でしたので、お客様に用意していただき電池交換を行います。

電池交換を行うとテンキーが作動しボタンを押せる状態になりました。

お客様に暗証番号を入力していただき鍵を回していただきます。

すると、「ガチャッ！！」

金庫の扉はすぐに開ける事ができました！

お客様は金庫の扉が開くとすぐに「ちゃんと確認すればよかったです！金庫が開かないから焦って壊れたんだと思ってしまいました！」と仰っておりました！

鍵のみの金庫では鍵を回しても開かない場合、内部の部品などに問題がある可能性や金庫内の物で圧迫して鍵が正常に回らないなどがあり、テンキーや認証系が搭載されている金庫では今回の様に電池関連などの原因も考えられる様になります。

認証系が付いている場合は認証系が反応するかどうかをまず確かめ、反応する場合は鍵の方に問題がある可能性が高いと言えます。

反応が無い場合は今回と同じ電池側の問題となりますので覚えておくと焦らずに対処できると思われます！

解錠が終わった後、お客様からは「ありがとうございました！これだけの為に連絡してしまいすみません！助かりました！」とお礼のお言葉を下さいました！

些細な事でも鍵の事なら気兼ねなくご相談下さい！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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