本日は足柄上郡中井町にて室内扉の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「ドアノブを回してもラッチが引っ込まず扉が開かない事があるので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は中井町にある一軒家のご自宅になります！

症状が起こり始めたのはつい最近の様で、扉を開けようとドアノブを捻った所扉が開かず何度かガチャガチャとドアノブを捻り直す事で開ける事ができたそうです。

扉を開いた状態でなぜ開かなかったのかを自身で調べた所ラッチがしっかり引っ込んでいない事が分かり、そのうち扉が開かなくなるのではないかと思い今回ご依頼下さいました！

ご自宅訪問後にすぐ拝見させていただきましたが、ラッチの動きは悪く正常な動きをしておりませんでした。

一度ラッチを取り外してラッチの確認を行う必要がありそうです。

考えられる原因は汚れによる動作不良か、ラッチの内部破損による動作不良となります。

汚れの場合は修理を行う事で改善する事ができますが、破損であれば交換が必須となります。

お客様にお伝えしつつまずはラッチの確認を行わせていただきます。

扉を開いた状態でドアノブを固定しているネジを外しドアノブを取り外します。

内側のドアノブが外れたら外側のドアノブもネジで固定されていますのでネジを外しドアノブを取り外します。

ドアノブを取り外したら扉の側面のネジを外しラッチを取り外します。

ラッチを取り外し確認をしてみると、内部破損が起きている事が分かりました。

このまま使用を続けていたら扉を開ける事ができなくなっていたかもしれません。

扉が開く内に発見できてよかったです。

交換が必須となりますので、お客様にはラッチ交換のご案内をさせていただきましたがお客様からは「長い間使用していてドアノブも古いのでドアノブも交換できますか？」とお返事をいただきましたのでドアノブとラッチの「室内錠一式交換」をさせていただく事となりました。

現在付いているのは【GIKEN】の室内錠になりますので、同じ【GIKEN】の室内錠をご案内させていただきました！

お客様からは「お願いします！」とすぐにお返事をいただきましたので、このまま交換作業を行います。

取り外し作業は終わっていますので、新しい部品を取り付けるだけとなります！

新しいラッチを扉の側面に差し込み、ネジで固定したらドアノブを取り付けネジで固定します。

外側のドアノブを取り付けたら内側も同様にネジでドアノブを固定します。

取り付けが終わったら動作確認を行い、問題がなければお客様に確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「ありがとうございます！ドアノブを捻った感覚も全然違います。すぐに交換できてよかったです！」とご満足していただく事ができました！

動作確認が終わると「すぐに対応していただきありがとうございました！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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