本日は小田原市にて室内扉の鍵解錠のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「鍵は付いていないのに扉が開かないので開けてほしい！」との事で管理会社様からご連絡をいただきました！

ご依頼場所は小田原市にある一軒家のご自宅になります！

これまで特に不具合などを感じる事はなかったそうで、扉を開けようとした所突然開かなくなってしまいどうする事もできず、すぐにご依頼下さいました！

ご連絡をいただいた後すぐにご自宅へと訪問し動作確認をさせていただきましたが、レバーハンドルをいくら操作しても扉を開く事はできませんでした。

症状からして恐らくラッチの内部破損によりラッチが動かなくなってしまったのが原因で、扉が開けられなくなってしまったのだと思われます。

扉を少し押す事で隙間が作れる事が分かりましたのでこの隙間を利用して解錠を行わせていただこうとお客様に解錠方法をご案内させていただきました！

お客様からはすぐに「お願いします！」とご納得下さいましたので、このまま解錠作業へと入らせていただきました！

扉と縁の間の隙間に通る細い物を用意し、隙間からラッチを直接操作して解錠を行っていきます。

ラッチをある程度引っ込ませる事ができたらレバーハンドルを操作して扉を開きます。

解錠時間は「5分」程でした。

解錠が完了し扉を開くと作業中を見ていたお客様からは「凄いです！ありがとうございます！」とすぐにお礼のお言葉を下さいました！

解錠後、ラッチの確認を行ってみるとやはりラッチの内部が破損している事が分かりましたのでお客様にはラッチの交換が必要である事をお伝えさせていただきました。

お客様からは「一度家族と相談をしないといけないので、今日は交換無しでお願いします！」とお返事をいただきましたので、本日は解錠のみとなります。

このまま扉を使用するとまた同じ様に扉が開かなくなってしまいますので、お客様には扉が閉まらない様にしていただく様お話させていただきました。

お客様からは「ありがとうございます！助かりました！」と再度お礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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