本日は相模原市緑区にて室内扉の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「室内扉のレバーハンドルが内側と外側どちらも外れてしまったので直してほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は相模原市にある一軒家のご自宅になります！

お話によると扉の開け閉めでレバーハンドルを操作していたら突然内側と外側のレバーハンドルどちらも外れてしまったそうで、お客様はどうやって直すのかも分からないとの事ですぐにご依頼下さいました！

ご連絡時のお話を聞いている限りではレバーハンドルを固定しているビスが外れた事で内側と外側のレバーハンドルが外れたのだと思いましたので、ビスで留め直す事で再度レバーハンドルが使える様になるとお伝えさせていただきました。

ですが、万が一破損によるものだったりラッチ側に何か問題がある場合は修理ができませんので交換が必要となる事がある事を併せてご説明させていただき、ご納得いただいたらすぐにお客様のご自宅へと向かいます。

ご自宅訪問後、すぐに扉やレバーハンドルを拝見しラッチの動作確認などをさせていただくとレバーハンドルはビス外れによるもので間違いありませんでしたが、ラッチの動作が正常でない事も確認できました。

扉の側面にあるラッチを固定しているネジを外しラッチを取り外してみると内部破損が起きている事が分かりました。

レバーハンドルを取り付け直してもラッチが破損している為、正常に操作する事ができず扉の開け閉めが行えません。

お客様にご説明しつつ交換が必要である事をお伝えさせていただきました。

お客様からは「大丈夫です！すぐ交換できますか？」とお返事をいただきましたので、取り付け可能な部品についてお話させていただきました。

交換するのはドアノブとラッチの室内錠一式になります。

【GIKEN】の室内錠であれば取り付け可能となりますが、元々のレバーハンドルから握り玉タイプに変わってしまいます。

お客様にご案内させていただくと「全然気にしません！お願いします！」とご納得下さいましたので、このまま交換作業へと入らせていただきました！

新しい部品を用意したらラッチを扉の側面へと差し込みネジで固定します。

ラッチを取り付けたら内側のドアノブと外側のドアノブをそれぞれビスで固定して取り付け完了となります！

取り付けが終わったらお客様に確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「ありがとうございます！何も問題ないです！」とお気に召していただけたご様子でした！

動作確認が終わると「迅速な対応でとても助かりました！本当にありがとうございます！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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