本日は足柄下郡湯河原町にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が使いづらくなる時があるので鍵の交換をしたいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は湯河原町にある集合住宅で、お客様のご自宅は3階になります！

お客様のお話によると普段は特に問題なく鍵の開け閉めが行えるが、風の強い日などは鍵の操作がしづらくなるとの事でした。

具体的に症状を伺ってみた所、内側からも外側からも等しく鍵の操作がしづらくなるとの事でしたので、鍵の交換を行っても症状を改善する事できなそうです。

鍵穴側のみの動作不良であれば鍵の交換をする事で直ると思われますが、内側と外側どちらも同じ症状が出ている場合は錠ケースやストライク側に原因がある可能性が高いです。

更に、普段は問題なく鍵の操作が行えているとの事ですので錠ケースではなくストライク側に原因があると言えます。

扉を閉めた状態で鍵を回しストライクとの位置確認を行ってみると、かなりスレスレな状態である事が分かりましたのでストライク側の問題で間違いなさそうです！

風が強い日などは扉が少し押し込まれたりする事がありますので、その際にストライクにデッドボルトが接触している事が原因となります。

お客様にご説明しつつ原因をお伝えすると「そうなんでね、交換すればすぐ直ると思ってました。どうにかできますか？」とお返事をいただきましので、改善方法をお伝えさせていただきました。

費用と共に改善方法をお伝えすると「お願いします！」とご納得下さいましたので、このまま修理作業を行わせていただきました！

電動工具を用意して、縁側のストライク部分を削り穴を広げていきます。

穴を広げる事でデッドボルトがストライクに接触する事が無くなり、しっかりストライク内にデッドボルトが収まる様になりますので、風が強い日でも鍵はスムーズに操作する事ができます。

ストライク部分を削り終えたら扉を閉め、鍵を回しながら位置の確認を行います。

先ほどまでスレスレの状態でしたが、余裕を持ってストライクにデッドボルトが収まっていますので、これで風の強い日も安心できそうです！

作業が終わったらお客様にも再度確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただきながら行った作業内容などをお伝えします。

確認が終わると「ありがとうございます！鍵の事は何も分からないので、依頼してよかったです！とても分かりやすい説明もありがとうございました！助かりました！」とお礼のお言葉をいただきました！

万が一同じ様な事がまた起こる様であれば再度ご連絡下さいとお伝えすると「はい！ありがとうございます！」と再度お礼をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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