本日は小田原市にて玄関の鍵解錠のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵はあるけど開けられないので開けてほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は小田原市にある集合住宅で、お客様のご自宅は2階になります！

お客様のご自宅には【MIWA】のハイブリットカードロックと言われる鍵が取り付けられており、登録されているカードキーを差し込む事で鍵の開け閉めを行う事ができるのですが、どうやらカードキーを差し込んでも鍵が開かず家に入れない状況との事でした。

今までや今回外出をされる際も特に問題なく使用できていたそうですが、突然カードキーを入れても反応しなくなってしまった様です。

ハイブリットカードロックには鍵穴も付いておりますが、鍵自体は家に置いているそうで自身ではどうにもできずご依頼下さいました。

コチラでもカードキーをお借りし確認を行ってみましたが、鍵が開く気配はありません。

恐らく本体の故障と思われます。

カードキーを使用しての操作は諦め、鍵穴部分から鍵開けを行いたい所ですが使用されているシリンダーは【MIWA】のU9シリンダーで、ピッキングでの解錠が行えません。

ですが、コチラの玄関扉は「特殊解錠」が行えるタイプの扉となっていますので、お客様には「特殊解錠」以外の解錠方法が困難な事と「特殊解錠」に掛かる費用などをご案内させていただきました。

お客様からは「開けられるのであればお願いしたいです！」とお返事をいただきましたので、このまま解錠作業へと入らせていただきました！

特殊解錠に使用する特殊器具を用意し、玄関扉のとある箇所に器具を差し込みます。

器具を差し込んだら室内側にあるサムターンに特殊器具を引っ掛け、サムターンを特殊器具で操作して解錠を行います。

解錠時間は「3分」程です。

サムターンの回った感覚がしたらレバーハンドルを操作し開いているかの確認をします。

扉は無事開き、扉が開くと同時にお客様からは「よかった！開いて！ありがとうございます！こんなに早く開くなんてすごいですね！」と喜びつつも驚かれておりました！

使用した器具を片付け、お客様にはご自宅内へと入っていただきます。

片付けを行った後、少しだけ玄関に付いている鍵の確認をしてみましたが、カードキーでの操作はできそうにありませんでした。

物理キーやサムターンの操作で鍵の開け閉めは可能ですが、カードキーの使用はできません。

カードキーの使用をご希望の場合は管理会社の方へと連絡をしていただく必要があります。

お客様にお伝えすると「分かりませした！ありがとうございます！とても助かりました！」とお礼のお言葉を下さいました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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